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June 23, 2017

Nuevos métodos de entrega con robots

A lo largo del último año se han revisado y discutido diferentes tipos de innovaciones en la cadena de suministro y la industria del transporte. Empresas como Amazon han eliminado todo tipo de barreras y límites en términos de entrega rápida. Como consecuencia, el mercado minorista se ha visto empujado a seguir el ejemplo y superar a Amazon cuando se trata de servicio al cliente y calidad de la entrega. Todos los tipos de desarrollos e innovaciones interesantes están viendo la luz del día, y es difícil no imaginar que estos desarrollos se conviertan en realidad en los próximos meses y años.

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Entrega de alimentos a través de robots

Recientemente, los supermercados Tesco en UK trabajaron con Starship Techologies para dejar su huella en el mundo de los sistemas de entrega innovadores. Llevaron a cabo una primera prueba con un robot de seis ruedas creado por Ahti Heinla y Janus Friss, co-fundadores de Skype, y entregaron una caja de comestibles dentro de un radio de 5km del supermercado en una hora.

¿Cómo funciona?

El robot está equipado con un sistema GPS, nueve cámaras y sensores que le permiten navegar por rutas y evitar obstáculos, el tráfico y a los peatones. También ha sido diseñado para subir los bordes de la acera de hasta 20cm. Por otro lado, el cliente puede hacer el seguimiento del robot durante su trayecto y estar listo para recoger la entrega a su llegada.

¿Qué hay de la seguridad?

Cada entrega está asegurada por un código PIN que se envía al cliente final para una recepción segura. Además, las cámaras están configuradas para grabar cualquier intento de robo, y los viedeos se pueden publicar directamente en Youtube para dejar constancia inmediata. El robot es casi completamente autónomo y en caso de que se encuentre en problemas, los controles pueden ser manejados remotamente.

Entonces… ¿Vamos a cruzarnos con robots por las calles en un futuro próximo? Si bien es cierto que ésta es actualmente la única prueba piloto que ha realizado Tesco, es un proyecto que ya se está planteando para más adelante en Londres. El objetivo principal es iniciar el proyecto en otras áreas en un futuro próximo. Realmente no hay ninguna razón por la que los supermercados no puedan aceptar este método de entrega y empezar a utilizarlo para proporcionar entregas rápidas a los clientes, o a tiendas más pequeñas.

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