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¿Su empresa opera en países con idiomas diferentes al suyo? Si la respuesta es afirmativa, el SGA debe estar disponible en todos los idiomas en los que trabajan sus usuarios.
En el mundo actual, dónde los gerentes suelen hablar inglés, puede ser fácil olvidar o pasar por alto el hecho de que no todo el mundo comparte esta habilidad. El personal operativo que interactúa constantemente con su SGA no entiende necesariamente el inglés o cualquier otro idioma. Por lo tanto, las pantallas y funciones de la herramienta necesitan ser traducidas al idioma local.
Además, dado que el software necesitaría administrar los datos en diferentes idiomas, hay que tener en cuenta que ciertas lenguas como el árabe, el ruso o el mandarín utilizan diferentes alfabetos y caracteres, es por ello, que el SGA debe ser capaz de comprender y producir estos caracteres si se desplegara en países donde se hablan estos idiomas.
Las regulaciones locales juegan un papel importante en el SGA: impuestos, seguridad, normas de desarrollo sostenible (como emisiones de CO2)…
La mayoría de los países han adoptado protocolos de intercambio entre cargadores y autoridades fiscales para simplificar los procesos realizando, a menudo, las declaraciones de manera electrónica.
Por lo tanto, el SGA debe ser capaz de generar correctamente los datos en el formato adecuado e iniciar el intercambio en el momento preciso para añadir la documentación necesaria a la mercancía enviada. Lo mismo debe ocurrir para los intercambios con las aduanas y la creación de documentos fiscales para la exportación de mercancías que incurren en impuestos especiales.
Además, si usted transporta productos considerados peligrosos o peligrosos para el medio ambiente, es necesario adaptar su SGA para que compruebe y le haga cumplir automáticamente con los niveles tolerados de cargas según las leyes internacionales y nacionales.
Implementar todos estos elementos en un SGA estándar por su propia cuenta, puede parecer desalentador ya que hay que tener mucho cuidado y atribuir a cada país sus propias regulaciones, normas e idiomas. Además, debemos tener en cuenta que las leyes y reglamentos, incluso lo aspectos logísticos están en constante cambio, por lo tanto, su SGA debe adaptarse a todos y cada uno de los cambios que puedan surgir de la forma más ágil y rápida posible.
Asociarse con un proveedor de soluciones que tenga experiencia internacional con un elevado número de clientes en diferentes zonas geográficas es una gran ventaja. Su experiencia puede beneficiar tanto a su empresa como a sus clientes.

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