
RCI Bank and Services (Portugal)
Implementación de la factura electrónica: Ventajas directas para el servicio de atención al cliente
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Gato Preto, parte del Grupo Aquinos desde 2020, es una compañía especializada en la comercialización y distribución de productos de decoración y mobiliario. La marca cuenta con una sólida presencia en la Península Ibérica, combinando una amplia red de tiendas físicas con un canal de e-commerce en constante crecimiento.
En 2021, emprendió una ambiciosa transformación digital para adaptarse a un entorno omnicanal y optimizar la eficiencia de su Cadena de Suministro, centralizando las operaciones en su centro logístico de 6.000 m² ubicado en Tábua (Portugal).

El hecho de contar con los productos en nuestras instalaciones y poder controlar el stock de forma eficaz nos ha permitido agilizar los procesos y mejorar significativamente el abastecimiento a las tiendas.
Carlos João Pereira
Director de Sistemas de Información, Grupo Aquinos

Cambio estratégico en la logística
Gato Preto decidió internalizar su operación logística, anteriormente subcontratada a un operador 3PL, para ganar control y flexibilidad en sus operaciones logísticas..
Era fundamental garantizar la continuidad del suministro a las tiendas mientras se migraba del sistema logístico anterior (on-premise) implementado en el 3PL a una solución SaaS moderna y escalable en el centro logístico de Tábua.
El proyecto debía garantizar una integración fluida con el ERP de la empresa y los sistemas de automatización del nuevo almacén.
El crecimiento omnicanal de Gato Preto exigía una solución logística capaz de garantizar la eficiencia y la visibilidad en toda la cadena de suministro.
A través de terminales de radiofrecuencia (RF), los operadores reciben y verifican automáticamente los productos a la entrada. Esta digitalización garantiza una mayor precisión y rapidez en el proceso.
El sistema envía los productos al almacenamiento automático, maximizando el uso del espacio disponible y garantizando una organización eficiente que facilita su posterior localización.
Gracias a la integración con los sistemas automáticos, el WMS anticipa y optimiza la secuencia de preparación de pedidos, aumentando la productividad, incluso en períodos de máxima actividad.
Tras la preparación, el sistema automático devuelve los productos a los operarios para su ventilación (verificación y ajuste por tienda), co-packing y preparación para el envío.
El sistema gestiona operaciones de co-packing y agrupación de productos, adaptando cada pedido a las necesidades específicas de las tiendas. La documentación necesaria para el envío se genera automáticamente.
La solución ofrece una visibilidad total del inventario en tiempo real, lo que permite un control eficiente de los niveles de existencias y la generación de indicadores (KPI) para la mejora continua de la operación.
Desde la recepción hasta la expedición, todos los movimientos se digitalizan, lo que permite a Gato Preto realizar un seguimiento de cada artículo con total precisión.
Además de la implementación del WMS, el centro logístico está equipado con dos almacenes automáticos que optimizan los flujos desde la recepción a través de terminales RF, el almacenamiento, la preparación y hasta el envío de los pedidos. Todo el proceso está digitalizado.

Control total de la operación
La empresa logró un control más riguroso de los recursos y de las operaciones logísticas, con trazabilidad completa del inventario y una mejora significativa en la preparación de pedidos.
Agilidad en la implementación
El proyecto se completó en un corto plazo, garantizando el mantenimiento de los niveles de servicio anteriores y la continuidad del abastecimiento a las tiendas.
Retorno del proyecto
La internalización de la logística y la digitalización de los procesos se tradujeron en importantes beneficios operativos, mayor control de las operaciones y disponibilidad de los recursos necesarios para cada etapa.
Descubre más sobre las soluciones presentadas en este caso de éxito.

Aceleración continua de la transición digital
Gato Preto seguirá consolidando su crecimiento, manteniendo la excelencia operativa que ha marcado su transformación logística. En este camino, Generix continuará siendo un socio estratégico clave, tanto en Portugal como en el extranjero, no solo en la gestión de almacenes (WMS), sino también en áreas como el intercambio electrónico de datos (EDI), facilitando la comunicación con proveedores y partners logísticos.

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