Generix anuncia el nombramiento de Yannick Gloaguen como nuevo vicepresidente de Operaciones de IT & Servicio de Atención al Cliente. Ver el comunicado

Distribución y bienes de consumo

Henkel (Francia)

Escoge SaaS

Use Case

Henkel Francia trabaja en tres ámbitos:

Limpieza doméstica, cosméticos y materiales adhesivos.

En un contexto internacional competitivo, al que le sumamos un fuerte crecimiento interno, Henkel Francia quiso aumentar su ventaja competitiva desarrollando procesos de colaboración internos y procesos B2B con sus distribuidores. Por ello, la compañía escogió a Generix Group para mejorar la colaboración con sus clientes por muchos años.

El proyecto en detalle

Performance

Los resultados de esta política han hecho de Henkel France un proveedor de referencia en términos de calidad de servicio. Mejora constantemente las tarifas de servicios en los puntos de venta, así como la rotación y los niveles de stock. Satisface las necesidades de sus clientes gracias a una organización flexible y a las soluciones colaborativas de Generix Group.

Datos Clave

  • CUMPLE CON LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE
  • NIVELES DE SERVICIO MEJORADOS EN TIENDAS
  • ROTACIÓN Y NIVELES DE STOCK MEJORADOS
  • MODO SAAS

Soluciones implementadas

Descubre más sobre las soluciones presentadas en este caso de éxito

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