Caso de éxito
07/04/2025
Automóvil, Banco, Servicios
RCI Bank and Services (Portugal)
Implementación de la factura electrónica: Ventajas directas para el servicio de atención al cliente
Use Case
Sobre Westinghouse Lighting
Westinghouse Lighting es una empresa familiar que comenzó en 1946 y está impulsada por el poder de una marca americana: Westinghouse. Westinghouse Lighting ofrece una línea completa de bombillas, lámparas, ventiladores de techo y accesorios de iluminación.
Las nuevas tecnologías de iluminación, los cambios en la normativa sobre energía y cumplimiento de la normativa y la necesidad de educar a los consumidores han elevado el nivel de exigencia de la industria de la iluminación. Westinghouse Lighting Corporation cuenta actualmente con dos instalaciones en Filadelfia, de 11.000 metros cuadrados, y en China, CA, de 12.000 metros cuadrados
Retos
- Operaciones de almacén basadas en papel que generan ineficiencias
- Alimentación del inventario en tiempo real
- Eficiencia y precisión en el picking
- Cumplimiento de los pedidos de Amazon
- Rápido crecimiento a través de efulfillment para tiendas como Amazon, Wayfair, Build.com y Overstock.com
- Poca automatización
Solución
- Un sistema de gestión de almacén flexible que puede adaptarse a las crecientes necesidades de Westinghouse Lighting, especialmente en el área de efulfillment
- Integración con un software de terceros eShip
Resultados
- Se han adquirido capacidades que permiten a la empresa dar cabida a una cuota creciente de clientes de efulfillment como Amazon, Wayfair, Build.com, Overstock.com
- Los preparadores han aumentado la productividad y han reducido los errores de preparación de pedidos
- Aumento de la productividad al eliminar la necesidad de papeleo y la entrada manual de movimientos para la puesta en marcha y otros movimientos
- Aumento del volumen de ventas y de la cuota de mercado de Westinghouse
- Consiguió una reducción significativa del tiempo de procesamiento en las operaciones
- Almacenamiento, movimiento y reposición automatizados
- Mejora de la precisión del inventario
- Eliminación del recuento de inventario físico de fin de año mediante la utilización de la funcionalidad de recuento cíclico
