[Dossier] 8 Bonnes raisons de changer de fournisseur de solutions de facturation électronique
Publié le 16 juin 2017
La facturation électronique étant désormais un service de base, il n’y a aucune raison pour qu’une entreprise conserve le même prestataire à vie. Dans ce marché dynamique, nombreuses sont les raisons qui prouvent qu’une entreprise devrait envisager de passer à la nouveauté. Dans cet article, nous résumons les principales raisons pour lesquelles il serait avantageux pour vous d’envisager, dans un premier temps, l’idée d’un changement !
Le besoin de rationaliser les services
De nos jours, les entreprises sont grandement incitées à réduire le nombre de fournisseurs avec lesquels elles collaborent en vue de regrouper les fonctionnalités au sein d’une même interface accessible. Les nouvelles technologies se concentrent davantage sur la fourniture de solutions tout compris fonctionnant parfaitement dans un environnement commercial multicanal à la croissance soutenue, la facturation électronique étant d’ailleurs la principale cible de ces technologies.
Focalisation accrue sur l’essor de l’entreprise à l’international
Aujourd’hui, les entreprises ne se contentent plus d’un développement local et national, mais visent une croissance sur la scène mondiale. Par conséquent, chaque logiciel utilisé doit être capable de suivre cette voie. Le besoin en fonctionnalités plus performantes est aussi considérable, particulièrement en raison de l’arrivée de nouveaux canaux commerciaux. Les solutions de facturation électronique doivent par conséquent être plus adaptables et flexibles. Le déploiement de la plateforme CHORUS dans le secteur public associé à l’arrivée d’autres exigences mondiales en matière de facturation électronique B2G poussent aussi les entreprises à rechercher de nouveaux systèmes.
Le mécontentement des clients en jeu
Avec la quantité de solutions matures disponibles sur le marché, un service client décevant et un manque de réactivité ne sont plus tolérables. Si une solution de facturation électronique ne peut s’adapter efficacement à une entreprise en plein essor, ou si les modalités du SLA créent un conflit sur un plan contractuel ou commercial, les clients ont désormais la possibilité de se tourner vers d’autres fournisseurs afin de trouver quelque chose qui leur convient mieux.
Les difficultés posées par un système obsolète ou défaillant
Comme tous les autres logiciels, si la maintenance n’est pas effectuée correctement, il deviendra rapidement obsolète. Les anciens systèmes de facturation électronique risquent de ne pas être assez flexibles pour être mis à jour régulièrement, et les contrats de maintenance peuvent expirer sans que de nouvelles améliorations ne soient apportées. Des fournisseurs peuvent disparaître du marché ou être rachetés par d’autres entreprises et ainsi laisser leurs clients avec des logiciels obsolètes et une assistance minime voire inexistante. Le maintien de ces systèmes finira par être plus coûteux à long terme que l’intégration d’une nouvelle solution de facturation électronique SaaS.
Une motivation pour réduire les coûts
Comme nous le savons tous, de nombreuses prises de décision reposent sur le prix. Chaque entreprise va chercher le moyen de réduire les coûts, particulièrement dans le domaine de la maintenance des systèmes. Avec l’éventail de solutions proposées en mode SaaS, et à cause du manque de compétitivité des prix pratiqués par leur fournisseur actuel, les entreprises s’empresseront de regarder ailleurs afin de trouver une solution de facturation électronique plus adaptable et compétitive. Pour l’essentiel, on trouve aujourd’hui davantage de solutions SaaS rentables et fonctionnelles.
La question de la rapidité du déploiement
La restructuration d’un système était généralement synonyme de déploiement laborieux sur plusieurs mois. Aujourd’hui, les fournisseurs de solutions de facturation électronique proposent des produits rapides à mettre en place et à déployer. Par ailleurs, ils peuvent aussi proposer une couverture globale étendue, des moyens d’intégration à d’autres solutions ou technologies en interne et en externe, ainsi qu’un temps d’arrêt minimal voire inexistant et de la formation.
Garantir la conformité
Les anciens systèmes manquant de flexibilité risquent de ne pas pouvoir respecter les obligations nationales et internationales et les exigences en matière d’audit qui ne cessent de gagner en importance maintenant que de plus en plus de gouvernements s’orientent vers l’adoption de lois régissant la facturation électronique. Les certificats électroniques RGS 2 et les pistes d’audit électronique constituent désormais la norme plutôt que l’exception, et les systèmes doivent par conséquent pouvoir les prendre en compte. Les coffres-forts numériques doivent également observer la législation nationale spécifique et être capables de s’adapter aux lois internationales le cas échéant.
La migration de logiciel n’est plus une nécessité
Il n’est plus nécessaire d’avoir un système interne lourd.Les fournisseurs de solutions de facturation électronique proposent des solutions SaaS accessibles et faciles à installer. Ces solutions offrent également des fonctionnalités innovantes telles que des portails, des services d’archivage numérique, des systèmes de gestion d’actifs électroniques, etc. Pour résumer, un changement de fournisseur de solutions de facturation électronique porte ses fruits non seulement sur la gestion actuelle d’une entreprise, mais aussi sur celle de demain.
Il est maintenant temps de vous pencher sur les avantages que vous offre votre fournisseur de solutions de facturation électronique actuel et de les comparer aux offres du marché. Celui-ci est en plein essor et chacun devrait profiter des solutions innovantes et des prix avantageux qui vont avec !
Pour obtenir plus d’informations sur les formidables progrès du marché de la facturation électronique, c’est par ici !
