Gli strumenti di analisi dei dati e di misurazione delle strategie sono diventati veri e propri driver per la gestione dei retailer.
Oggi i dati vengono utilizzati in molti reparti: vendite, acquisti e marketing. Di conseguenza, svolgono un ruolo importante nel processo decisionale dei team operativi dei punti vendita, che spesso vengono trascurati nel processo di digitalizzazione.