Generix OMS Order Management
Incrementa le vendite tramite la gestione multicanale degli ordini
| Generix Supply Chain Hub : | Supply Chain Execution & Visibility |
|---|---|
| Multienterprise Integration & Collaboration |
Nelle strategie omnicanale il 50% della promessa fatta al cliente si lega di fatto alla qualità del servizio logistico offerto, all’esecuzione delle attività di consegna, un fattore che diventa essenziale per soddisfare il cliente e fidelizzarlo. OMS aiuta la logistica omnicanale a gestire la promessa fatta al cliente, a contenere i costi di esecuzione e ad offrire livelli di servizio sempre più elevati.
Attrai nuovi clienti e fidelizzali
Il tuo marchio acquisisce una nuova immagine grazie a Order Management System per la logistica, a tutto vantaggio dell’esperienza cliente
Concretizza le opportunità di vendita
Assicurati di rendere visibile tutto lo stock della tua rete, dai fornitori ai punti vendita, e proponi sempre la modalità di consegna più idónea
Riduci i costi di preparazione e di spedizione
Prepara e spedisci ovunque, ma non ad un costo qualsiasi: OMS seleziona il miglior circuito per ciascun ordine.
Funzionalità principali
Calcola lo stock realmente disponibile
Tieni conto di tutti i movimenti in ciascun sito, in tempo reale, e rileva all’istante tutti i dati dello stock, per data e luogo di preparazione
Tieni aggiornati i canali di vendita
Aggiorna il tuo sito web, i marketplace e i punti vendita per rassicurare il cliente sulla data di disponibilità di ciascun articolo
Modifica gli ordini
Il cliente cambia idea? OMS conserva il portafoglio ordini a monte dell’esecuzione, per poterli modificare fácilmente
Seleziona i siti di preparazione
Raggruppa, separa, suddividi le righe d’ordine, scegli il luogo di preparazione, opera al costo migliore preservando la qualità di servizio al cliente finale
Monitora il mantenimento della promessa cliente
OMS invia gli ordini di preparazione ai sistemi dei siti interessati e centralizza tutte le informazioni inerenti al monitoraggio dell’esecuzione
Dinamizza la reintegrazione dei resi
Sincronizza le informazioni riguardanti i resi nell’OMS, indipendentemente dal punto di accesso del cliente, e accelera il processo di reimmissione sul mercato
Negli ultimi anni le aspettative dei clienti nei confronti delle spedizioni dei prodotti si sono evolute. Come offrire quindi spedizioni che appaghino l’esperienza dei clienti conservando i margini?
La soluzione in video
Soluzioni complementari
Le soluzioni Generix coprono un'ampia gamma di esigenze legate alla gestione dei flussi fisici e logici ed alla multicanalità. Scopri quali soluzioni hanno già scelto i nostri clienti
Software Gestione Magazzino
Generix WMS e-Logistics
Generix TMS Gestione Trasporti
Generix YMS Gestione Piazzale
Generix Data Power
UNA COMUNITA' DI OLTRE 6 000 CLIENTI SAAS
