EGD Logistics - Nintendo (Espanha)

O desafio autoimposto pela empresa é ser sempre capaz de responder com rapidez a qualquer necessidade logística dos seus clientes, desde a mais óbvia até à mais específica, em cada caso. Naturalmente, esta flexibilidade leva a que a empresa seja obrigada a adaptar completamente os seus processos de gestão logística para satisfazer os requisitos específicos dos clientes.

Além disso, o sector dos produtos de grande consumo está sempre sujeito a grandes oscilações horárias às quais é imperativo ser capaz dar uma resposta imediata, pelo que a celeridade e a capacidade de adaptabilidade da EGD são elementos-chave para manter o seu fator diferenciador. Esta adaptabilidade também permite à EGD integrar no processo logístico outras propostas de valor, tais como tarefas de embalagem e desembalagem, picking, tratamento, adaptação do produto a diferentes mercados e ofertas comerciais.

A logística inversa é uma outra das funcionalidades que a EGD oferece aos seus clientes, que podem assim entregar a um único fornecedor o processamento e gestão de todo o produto devolvido pelos clientes finais, incluindo a verificação, o controlo de qualidade do produto, a devolução ao stock, a reparação ou outro respetivo procedimento em qualquer momento.

Com a finalidade de se adaptar ao ERP de alguns dos seus principais clientes, a EGD procurou um WMS que não só se integrasse com o SAP, mas que fosse também um sistema completo e poderoso que fornecesse soluções para controlar cada um dos múltiplos processos que oferecem, sendo também ágil, visual e intuitivo.

Por fim, a empresa optou pelo WMS da Generix, que, quando conectado ao ERP dos clientes, permite oferecer 100% de visibilidade sobre todos os processos que executa para eles. Os gestores da EGD valorizaram a flexibilidade e a ampla gama de possibilidades oferecidas pela solução WMS da Generix, o que lhes permite controlar com agilidade qualquer tipo de processo que necessitem de oferecer aos seus clientes.

Para além da robustez da sua solução WMS, a Generix disponibiliza sempre um apoio personalizado aos clientes que a implementam. É o caso da EGD, cujos gestores valorizaram particularmente a proximidade, a capacidade da equipa Generix de compreender os seus processos, a sua capacidade de desenvolver aspetos específicos e detalhes do serviço, bem como a rápida capacidade de resposta aos problemas.