Brivio & Viganò: a eficiência da cadeia logística de alimentos na época do Coronavírus

Publicado em 19 Abril 2020

brivio vigano usa il wms di generix group
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Marina
Perino
Marketing Communications Consultant
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Omnichannel
Armazém

O que significa para um 3PL especializado em distribuição e logística integrada de produtos alimentícios garantir um excelente nível de serviço, apesar das dificuldades decorrentes das emergências de saúde em andamento? Conversamos sobre isso com Brivio & Viganò, que no centro logístico de Pozzuolo Martesana gerencia mais de 23.000 m² com o Generix Group WMS em temperaturas que variam de negativa (-25°C) a positiva.

"A emergência de saúde que eclodiu no último final de semana de fevereiro - afirma Mauro Brivio, Diretor Administrativo da Brivio & Viganò - gerou um alto pico de volumes com consequentes problemas críticos na gestão de motoristas e no planejamento de viagens, tudo foi gerenciado mantendo-se alta e constante atenção à segurança dos trabalhadores e dos cidadãos. O impacto ocorreu em todas as redes de varejo de larga escala atendidas em todo o país, obviamente mais no norte da Itália, mas o aumento nos volumes foi generalizado. Estamos em torno de +30% total,  um aumento semelhante ao período de Natal, em que empresas como a nossa registram os maiores volumes de trabalho que podem ser alcançados com a preparação e o planejamento de meses, enquanto, neste caso, tudo foi feito em 24/48 horas.
Para atender à crescente demanda, utilizamos a disponibilidade de nossos motoristas e nosso pessoal (com turnos mais curtos) e nos referimos mais fortemente à nossa rede de parceiros, entre os quais a Generix Group também se destaca: colocamos as mãos de todos recursos diretos e relacionados".

Com mais de 650 clientes, 145 mil metros quadrados de armazéns administrados e uma frota de mais de 700 veículos, a Brivio & Viganò é um dos principais operadores logísticos italianos na distribuição de produtos alimentícios.

Nesta extraordinária situação de emergência, a Brivio & Viganò pode contar com a funcionalidade do Generix Supply Chain Hub - WMS da Generix Group, com o qual os processos relacionados a todas as referências são gerenciados no site de Pozzuolo Martesana, no interior de Milão. O centro de logística foi iniciado em meados de 2018 e abrange uma área total de 23.150 metros quadrados, equipada com células de armazenamento de última geração a temperaturas que variam de negativo (-25°C) a positiva. Destina-se a 55% para o segmento "congelamento" e para os 45% restantes para o segmento "fresco" e possui um total de 31.000 paletes e 50 docas.

 

Máxima flexibilidade e reatividade: uma obrigação

O requisito essencial da Brivio & Viganò na escolha do software de gerenciamento de armazém para o centro de logística foi a flexibilidade máxima, para ser entendida como a capacidade de ativar rapidamente novos clientes, gerenciar uma alta heterogeneidade de processos e lidar com solicitações específicas prontamente. Uma necessidade atribuível à missão da Brivio & Viganò, que é oferecer uma ampla e diversificada gama de serviços sob medida, com um nível de qualidade mais alto.

Na orientação da escolha, três características da solução Generix para gerenciamento de armazém se mostraram fundamentais:

  • A disponibilidade da plataforma como serviço SaaS (Software as a Service) que, ao reduzir o tempo médio normalmente necessário para a implementação de uma solução WMS, permitiu à Brivio & Viganò armazenar os produtos de novos clientes dentro de 2 semanas para empresas menores e em cerca de um mês e meio para aquelas com operações mais complexas.
    Atualmente, existem 12 clientes gerenciados no armazém, incluindo duas das principais marcas de supermercados e algumas das marcas mais conhecidas, inclusive em nível internacional, no setor de confeitaria.

    O modo SaaS também oferece a vantagem de escalabilidade e flexibilidade de custos, estando vinculado a preços com base no consumo, com base nos volumes tratados.
  • O gerenciamento multi-cliente, permitido pela heterogeneidade dos modelos de negócios disponibilizados pela solução. Por exemplo, é possível diferenciar por cliente os métodos de recebimento (com DESADV, EAN128, EAN 13/14, seleção de artigos), de gerenciamento de estoque (regras de armazenamento, definição de blocos automáticos ao exceder o período de validade, gerenciamento de inventário com vários critérios) e de preparação de mercadorias (paletes inteiras, camadas, embalagens, com gerenciamento de picking estático ou dinâmico).
    A capacidade de configurar gerenciamento separado por área, por corredor, por site, permite tratar os fluxos de informações de cada cliente individual de uma maneira completamente separada e independente, eliminando o risco de promiscuidade, também definindo perfis de visibilidade diferentes para clientes/usuários (por exemplo, alguns usuários eles têm visibilidade apenas em determinados clientes e não em outros).
    O sistema também permite a criação de envios para vários clientes, se desejado, a fim de otimizar a saturação dos veículos.
  • A abrangência da cobertura funcional do software de gerenciamento de armazém e a poderosa parametrização básica, que pode ser estendida por desenvolvimentos específicos com base nas necessidades dos clientes (por exemplo: o desenvolvimento feito para atribuir um código de lote interno do cliente ou o desenvolvimento de uma especificação que permita, ao criar o palete, certificar que o código EAN13 está correto).


Para concluir o projeto, a adoção do Generix Supply Chain Hub - TradeXpress permitiu integrar os fluxos de entrada nos formatos originais, sem a necessidade de impor intervenções de transformação de arquivos aos clientes da Brivio & Viganò. A mesma tecnologia também foi usada para fornecer arquivos de fluxo de saída nos formatos exigidos pelos clientes.

A escolha do 3PL também pesou a favor dos mais de vinte anos de experiência que a Generix Group possui no setor de distribuição de alimentos e no fornecimento de serviços de logística, com inúmeras referências em nível nacional e internacional.

 

Alguns números importantes do hub de logística gerenciado com o Generix WMS 

  • Ativação de 12 clientes pertencentes aos mercados de grande distribuição e FMCG em 22 meses. O tempo médio foi de 2 semanas para pequenos clientes e de 1 mês e meio para grandes empresas
  • Cerca de 225.000 linhas de pedidos preparadas por mês
  • 8.900 referências gerenciadas

 

A palavra de volta a Brivio&Viganò 

Marco Possa, Diretor de Sistemas de Informação

“Para oferecer aos nossos clientes um nível mais alto de serviço, escolhemos a solução Generix WMS no modo SaaS, o que nos permite garantir aos clientes altos padrões de segurança e qualidade.
A plataforma SaaS da Generix também simplificou bastante e acelerou a integração e a comunicação entre as aplicações de informação em jogo, aumentando consequentemente a agilidade tanto internamente quanto em relação aos nossos parceiros.
Entre os vários recursos do Generix WMS que utilizamos, a possibilidade de gerenciar dinamicamente as prioridades por meio de uma ação simples de arrastar e soltar permite reprogramar as missões em tempo real, com base nas necessidades reais do depósito a qualquer momento, e integrar gerenciamento de contingência é mais eficiente. Isso, juntamente com a ativação dos abaixamentos automáticos com prioridade dinâmica, se traduziu em um aumento significativo na produtividade do depósito”.


Paolo Berto, Direor Comercial

O WMS da Generix Group nos apoia diariamente no nível operacional, permitindo aumentar a reatividade e agilidade do nosso armazém e, consequentemente, manter a fé nos compromissos que assumimos com nossos clientes.  A disponibilidade da solução Generix no SaaS foi decisiva nesse sentido, porque trouxe esbelteza e velocidade ao projeto.
Dadas as metas ambiciosas que estabelecemos, antes de tudo a alta qualidade do serviço que queremos garantir aos clientes, é essencial podermos contar com um fornecedor que, graças à experiência e maturidade adquirida ao longo de anos de trabalho nos mercados onde também operamos, são capazes de nos apoiar em projetos com abordagem consultiva e de nos apoiar na evolução que já prefiguramos para nossos negócios
”.  

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