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b2b
Por Christophe Viry
on 21 Sep 2018 5:00 AM

Complexidade não significa complicação

A complexidade tornou-se o nome do jogo para empresas globalmente integradas. O dia-a-dia envolve a gestão de múltiplos players, produtos, supply chain e canais, a fim de permanecer não apenas competitiva, mas também permanecer nos negócios. No entanto, embora a complexidade seja algo esperado, ela não precisa andar de mãos dadas com complicações. A complicação nos negócios geralmente se origina de problemas como gerenciamento inadequado, processos e organização ineficientes e a maneira como os dados são extraídos e gerenciados. Essas complicações geralmente podem ser explicadas pelo uso de sistemas de TI complicados e ultrapassados que nunca foram configurados para integração global. Nossa recente pesquisa da IDC mostra que os principais desafios de TI enfrentados pelas empresas atualmente são os altos custos da implementação de TI e a complexidade da integração da rede de informações. As empresas enfrentam a incapacidade de lidar com diferentes formatos de dados de maneira competitiva, o que impacta negativamente sua capacidade de atender às demandas dos clientes com a mesma eficácia que a concorrência. A integração B2B anda de mãos dadas com o cumprimento da promessa do cliente e, sem certos níveis de colaboração e uma estrutura de TI que promova a colaboração, as empresas estão ficando para trás.

Integrar a complexidade

Quase 60% das empresas avaliadas afirmam que também enfrentam complicações devido ao uso de múltiplas aplicações B2B, criando um ecossistema ainda mais complexo para gerenciar. As empresas agora precisam reinventar seu uso de TI para criar um sistema mais flexível, capaz de lidar com todos os tipos de complexidade de ecossistemas desde o início. A adoção de uma plataforma em SaaS permitirá que as empresas aloquem dinheiro, tempo e esforço para um sistema que integra a complexidade e a usa para crescer.

Os principais obstáculos que as empresas enfrentam hoje

A a integração de negócios não é uma tarefa fácil. A pesquisa do IDC destaca cinco obstáculos que aparentemente impedem a integração efetiva. Estes são os obstáculos que as empresas precisam enfrentar se quiserem alcançar o sucesso:
 
Com base em nossa pesquisa da IDC, entre 60 e 80% dos entrevistados consideram que os obstáculos acima são os mais importantes obstáculos que enfrentam. Outros obstáculos a serem observados, embora de menor importância, são: falta de habilidades internas, falta de confiança entre os parceiros de negócios e falta de compromisso com a integração B2B no lado da alta administração. Em suma, a integração B2B de sucesso anda de mãos dadas com a criação de uma rede de negócios confiável, onde a colaboração e o comprometimento dispostos são combinados com as ferramentas tecnológicas criadas para melhorar as redes, em vez de inibi-las.
 

Christophe Viry

Expert in EDI, Software integration, e-invoicing…