[News brief] Mídia Social e Varejo: Quando Dois Mundos Colidem

Publicado em 24 Maio 2017

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As mídias sociais se tornaram o caminho para as novas gerações se comunicarem. Enquanto essas redes estão em constante evolução, ainda há uma área muito importante para conquistar: enviar e receber pagamentos por bens e/ou serviços. Gigantes de mídia social estão finalmente avançando nesse reino e logo fazer um pagamento online será uma experiência totalmente diferente (e esperançosamente mais fácil!). Aqui está um resumo rápido de onde as coisas estão hoje e o que ainda precisa ser feito antes que possamos considerar que esta nova fase tenha chegado. 

Pequenos passos para o desconhecido

Twitter Pay foi um grande primeiro passo para o mundo das transferências de dinheiro de mídia social, embora nunca realmente decolou. Os “botões de compra” que antes eram parte do Facebook e do Twitter também desapareceram, principalmente porque não eram muito eficientes ou fáceis de usar. No entanto, nesse meio tempo, outros esforços estão começando a decolar, especialmente em termos de dar e doar através de mídias sociais. 

Facebook e Marketplace

Lançado em 2016, o Marketplace agora permite que indivíduos particulares façam transações diretamente através da plataforma Facebook, e em breve poderemos fazer pagamentos diretamente do Messenger.  

WeChat Pay

WeChat, o Facebook Chinês, é a primeira rede de mídia social para fornecer opções de pagamento completas e acessíveis. WeChat Pay representa agora 40% dos pagamentos mobile na Ásia, e as pessoas podem usá-lo para pagar praticamente tudo online e na loja. Está sendo desenvolvido na Europa também, então muito em breve os turistas chineses também serão capazes de usar a funcionalidade para pagar os produtos em lojas francesas! 

Crowdfunding e Economia Compartilhada

Sites de Crowdfunding como GoFundMe e Kickstarter são agora nomes familiares, e marcas de economia compartilhada como AirBnB e Uber são utilizadas por milhões de pessoas todos os dias sem um segundo pensamento. Os pagamentos são feitos com o clique de um botão, e esses tipos de canais só podem crescer tremendamente nos próximos anos.  

Social Media Robolution

Redes sociais sabem que, a fim de dar um salto gigante no mundo dos pagamentos, eles precisam ser acessíveis a nível internacional. 2017 já viu o nascimento de um robô de pagamento compatíel com todos os tipos de métodos de pagamentos. Não vai demorar muito até que nós realmente possamos ver este robô trabalhando através do Messenger ou outro canal! 

A mídia social está se juntando ao mundo do varejo e as empresas precisam estar abertas para integrar estes novos canais em seus sistemas. O mundo digital está mudando rapidamente em todas as áreas, o que se traduz em momentos emocionantes para todos os tipos de negócios!