Chapman’s Ice Cream

Chapman's em poucas palavras

A Chapman’s Ice Cream é a maior fabricante independente de sorvetes do Canadá, sem sair da pequena comunidade de Markdale, Ontário, na qual vivem e trabalham. Um sentimento de pertencimento e de família permeia a atmosfera da Chapman’s Ice Cream. Estão localizados em uma vila remota e um pouco fora do caminho, mas isso não os faz perder o contato com seus clientes e sempre respondem às suas necessidades com produtos de qualidade a preços acessíveis.

“Podemos oferecer aos nossos clientes as informações que eles exigem há muito tempo: De onde veio? Qual é o lote original? Que ingredientes contém? Também podemos oferecer o histórico desse material para esse produto em tempo real. Isso para nós tem sido incrível" John Fleming Champan's

O projeto em detalhes

Desafios

• As contagens de estoque eram imprecisas

• Não haviam atualizações de inventário em tempo real conforme os ingredientes e produtos acabados se movem pelos processos de armazenamento e fabricação

• Rastreamento manual impreciso de desperdício e redução de inventário, resultando em ajustes inesperados de final de ano nos valores de inventário

• Os processos de armazém eram realizados manualmente, sem códigos de barras e, portanto, ineficientes

• A empresa não tinha controle sobre o fluxo e rastreamento de ingredientes e produtos durante a produção e envio

Soluções Instaladas

Para responder aos desafios acima mencionados, a Chapman’s Ice Cream implementou as seguintes soluções:

• Eliminação de processos manuais automatizando as trocas de dados entre os sistemas ERP e WMS

• Melhora da precisão, pontualidade e disponibilidade dos dados críticos da empresa

• Rastreamento de cada recebimento, movimentação e consumo em toda a empresa em um nível muito granular

• Fornecimento de visibilidade, controles e rastreabilidade de inventário ao longo de todo o processo, desde o recebimento da matéria-prima, passando pela fabricação, até a distribuição dos produtos acabados

Resultados obtidos

• Melhor experiência do cliente graças a um processo simplificado de entrada de pedidos

• Risco regulatório e financeiro reduzido por meio de rastreabilidade detalhada de ingredientes e produtos, por lote ou por número de lote

• Risco financeiro reduzido quase eliminando os ajustes de final de ano no inventário e fornecendo maior transparência e relatórios de inventário em tempo real

• Maior flexibilidade e eficiência na construção de remessas de caminhões e no atendimento de outros requisitos de clientes individuais

• Maior flexibilidade de planejamento de carga por meio da aplicação de regras automatizadas

• Capacidade geral de tomar decisões mais rápidas baseadas em dados

Soluções utilizadas

Saiba mais sobre as soluções apresentadas neste case

• Generix WMS Warehouse Management System