Ferrero França

A solução de gestão de armazém também foi aprimorada com KPIs Cockpit para medir o desempenho e impulsionar a gestão diária das operações logísticas graças aos indicadores em tempo real para facilitar a análise e controlar as operações e a logística do armazém, além de aumentar a eficiência do operacional, etc.

Proporcionar um melhor serviço aos clientes também envolve operar um Vendor Managed Inventory (VMI) e EDI. A Ferrero France satisfaz às demandas graças à expertise de seu Serviço ao Cliente e às soluções da Generix Group.

Outra das soluções pelas quais a Ferrero optou é o sistema de gerenciamento de caminhões em seus armazéns (YMS). Com esta solução, a Ferrero gerencia e mede o tráfego dentro das paredes do pátio de suas fábricas, armazém ou centro de distribuição. O projeto piloto começou em junho de 2011, na área de Grand-Quevilly (França), onde a Ferrero possui 8.000 m² de superfície e 11 docas que recebem entre 30 e 50 caminhões por dia.

As notáveis ​​melhorias alcançadas pela alocação de vagas de estacionamento e rotação de docas, o tempo de espera de caminhões ... etc, fizeram a empresa querer implementar esse projeto em um total de 6 centros. Portanto, a solução Generix YMS foi totalmente implantada em todos os pátios da Ferrero na França e na Bélgica em 7 meses.

Para Ferrero, os congestionamentos na entrada do armazém terminaram e o YMS conseguiu arrumar suas linhas de caminhões. A Ferrero tinha uma falta de otimização dos fluxos de caminhões, o que se traduzia em custos para sua empresa: tempos de espera, atraso no carregamento ou descarregamento, etc.

O YMS conseguiu responder a esses três objetivos: dar mais fluidez aos fluxos de caminhões dentro do pátio do armazém, otimizando o uso de portas; rastrear a passagem de um caminhão, retornar e analisar esses dados e, finalmente, otimizar a organização logística do site.

Além disso, essa ferramenta gerencia os caminhões presentes no site (passando pelo posto de vigilância, realizando as missões nas portas, atribuindo às áreas de espera) e gerencia o conjunto de fluxos no pátio, fora do armazém. Como a Ferrero já possuía a solução de gerenciamento de armazém da Generix, com a qual gerenciava todos os fluxos dentro do armazém, ela tinha uma vantagem adicional, pois o YMS interconecta-se de forma nativa com a solução, obtendo mais informações para realizar o preenchimento de caminhões.

Graças a esta solução, a Ferrero possui um gerenciamento eficaz de compromissos para reduzir os tempos de espera e os atrasos durante cargas e descargas. A ferramenta permite agendar horários com diferentes transportadoras e atribuir uma porta a cada caminhão, além de oferecer um planejamento automático de compromissos multi-sitio:

• As regras de alocação são levadas em consideração para obter automaticamente a melhor cotação possível:

  • tipo de caminhão, transportadora, atividades, produto ou família.

  • restrição de carga, prioridade da porta.

  • combinação de compromissos em várias portas para o mesmo veículo.

• Marcar um horário para o transporte para a doca apropriada.

• Cálculo da duração da missão, levando em consideração o número de paletes ou o tipo de caminhão.

• Os tempos de estacionamento do caminhão ou os administrativos são levados em consideração.

• Para rodadas ou fluxos entre plataformas, organização automática de todos os compromissos.

• Exibição completa do dia em uma tela: ergonomia.

• Conexão com o portal da web para agendar compromissos para operadoras

O YMS é uma ferramenta dinâmica de auxílio à tomada de decisões que permite que Ferrero monitore seu pátio de caminhões. A circulação de fluidos dos caminhões e a rotação das docas aumentam a produtividade de todo o armazém:

• Exibição global do desenvolvimento do dia e destaque dos atrasos para um ajuste direto na tela de controle.

• Alertas automáticos.

• Rastreando caminhões em suas rotas e estágios em toda a plataforma.

• Gerenciamento interativo de adaptações de planejamento.

• Transferência em tempo real de informações para o WMS e recuperação automática de dados "missão iniciada / concluída".

Uma das vantagens que a Ferrero encontrou no YMS é a possibilidade de configurar uma série de indicadores personalizados para analisar a atividade em andamento ou para analisar os dados pós-operatórios em um período final. Os dados estão disponíveis para análise na ferramenta Generix KPIs Cockpit: tempo de espera, duração real das missões (carga e descarga), análise de atrasos por transportadora, classificação dos motivos dos atrasos atribuíveis ao site, etc.