OMS - Order Management System

Provoquer l’achat et tenir la promesse client

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B2B Integration
Generix Supply Chain Hub : Supply Chain Execution
Generix Collaborative Network
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50% de la promesse client se compose de service logistique et l’essentiel de sa satisfaction dépend de l’exécution des opérations de livraison. L’OMS pilote l'engagement de livraison, de sa construction à sa réalisation. Il contribue à contenir les coûts d’exécution et à faire face à des ambitions de service toujours plus élevées.

Attirer, séduire, engager, enchanter
C’est le nouveau profil de votre marque avec l’Order Management System, au bénéfice de l’expérience client.
Concrétiser les opportunités de vente
Assurez-vous de rendre visible tout le stock de votre réseau, des fournisseurs aux magasins, et proposez le mode de livraison le plus adapté.
Réduire le coût de préparation et de livraison
Préparez et expédiez de partout, mais pas à n’importe quel coût. L’OMS sélectionne le meilleur circuit pour chaque commande.
Principales fonctionnalités
Calculer le stock réellement disponible
Prise en compte de tous les mouvements de chaque site, en temps réel, pour calculer le stock disponible instantané par dates et par lieu de préparation.
Alimenter les outils de vente
Diffuser l’information vers le site web, les market places et magasins pour renseigner avec assurance les clients sur la date de mise à disposition de chaque article.
Modifier les commandes
Le client change d’avis ? L’OMS retient le portefeuille de commandes en amont des solutions d’exécution pour pouvoir les modifier facilement.
Sélectionner les sites de préparation
Grouper, découper, éclater les lignes de commandes, choisir le lieu de préparation, opérer au meilleur coût en préservant le service au client.
Suivre l’exécution de la promesse
L’OMS pousse les ordres de préparation aux systèmes des sites concernés et centralise toutes les informations de suivi d’exécution.
Dynamiser la réintégration des retours
Synchroniser l’information sur les retours dans l’OMS quel que soit le site d’accueil du client et accélérer la remise en vente des articles.
Ressources
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- 19/03/2020
Generix Order Management System

Avoir le choix : Des produits, des services de livraison / mise à disposition

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