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Logistics Order Management System SaaS | Generix Group

Solution OMS : Provoquer l’achat et tenir la promesse client

Attirer, séduire, engager, enchanter

Le nouveau profil de votre marque avec l’Order Management System Logistique, au bénéfice de l’expérience client.

Concrétiser les opportunités de vente

Assurez-vous de rendre visible tout le stock de votre réseau, des fournisseurs aux magasins, et proposez le mode de livraison le plus adapté.

Réduire le coût de préparation et de livraison

Préparez et expédiez de partout, mais pas à n’importe quel coût. L’OMS sélectionne le meilleur circuit pour chaque commande.

Dynamisez la promesse et enchantez vos clients

Les nouveaux business modèles s’appuient sur l’innovation. Ils tentent de ne pas reproduire en mieux ce qui existe déjà mais d’inventer, de créer de nouvelles expériences pour leurs clients.

50% de la promesse client se compose de service logistique et l’essentiel de sa satisfaction dépend de l’exécution des opérations de livraison. L’OMS logistique aide à maîtriser la promesse client, de sa construction à sa réalisation. Il contribue à contenir les coûts d’exécution et à faire face à des ambitions de service toujours plus élevées.

CONTACTEZ-NOUS

FONCTIONNALITÉS OMS

Calculer le stock réellement disponible

Vous prenez en compte tous les mouvements de chaque site, en temps réel, et connaissez le stock instantané par dates et lieu de préparation.

Alimenter les outils de vente

Votre site web, les market places et magasins savent renseigner avec assurance le client sur la date de mise à disposition de chaque article.

Modifier les commandes

Le client change d’avis ? L’OMS retient le portefeuille de commandes en amont des solutions d’exécution pour les modifier facilement.

Sélectionner les sites de préparation

Grouper, découper, éclater les lignes de commandes, choisir le lieu de préparation, opérer au meilleur coût en préservant le service au client.

Suivre l’exécution de la promesse

L’OMS pousse les ordres de préparation aux systèmes des sites concernés et centralise toutes les informations de suivi d’exécution.

Dynamiser la réintégration des retours

Synchroniser l’information sur les retours dans l’OMS quel que soit le site d’accueil du client et accélérer la remise.

REJOIGNEZ UNE COMMUNAUTÉ DE 4500 CLIENTS SAAS

SLA : Service Level Agreement

99,99%

Taux de disponibilité minimum

garanti

Volumes gérés par jour

1,5

millions de lignes

de préparation 

par jour

2

millions de messages

échangés

par jour

Une offre SAAS sécurisée