Customer Portal

Verbeter uw samenwerking met klanten voor een geoptimaliseerd Order-to-Cash proces

Generix Supply Chain Hub : Collaboration & Visibility
B2B Integration
Supply Chain Execution
Generix Collaborative Network
generix_customer_portal

Met Generix Collaborative Order to Cash kunnen kleinere klanten, verkoopteams, ordermanagers, filialen en netwerken voor doorverkoop papierloze orders aan u versturen. 
Bovendien zorgt deze applicatie voor het beheer van zowel de ontvangst van multichannel orders (EDI, fax, papier) als de verkoopcatalogus, het validatieproces voorafgaand aan integratie, orderontvangsten, verzendnota’s en facturatie.

Bespaar tot €50 per papierloze klantenorder
Elimineer uw kosten voor papierverwerking en archivering, automatiseer de integratie, beperk fouten en digitaliseer uw leveringsnota’s en facturen.
Vermijd verwerkingsfouten bij uw orders
Verbeter de gegevenskwaliteit, vermijd het verlies van documenten en een handmatige verwerking en automatiseer controles en ERP-integratie.  
Verbeter de klantenervaring en -tevredenheid
Verkort de doorlooptijd van orders, vermijd geschillen, zorg voor een realtime zichtbaarheid en verhoog uw dienstenniveau.
Volg ons
Belangrijkste functionaliteiten
Online invoer van klantenorders
Bied uw klanten een intuïtieve applicatie met een gepersonaliseerde catalogus om hun orders te verzenden via een invulformulier of een vorige aankoop.
Multichannel ontvangst van klantenorders
Concentreer uw verwerking en zorg voor een multichannel invoerpunt voor uw orders: portaal, gestructureerde bestanden (EDI, XML), fax, pdf, papier,...
Centrale verwerking van alle klantenorders
Centraliseer ontvangsten en controles van klantenorders en integreer ze automatisch in uw ERP.
Zichtbaarheid doorheen het proces
Deel realtime informatie over alle verwerkingsfasen van een order met klanten en medewerkers: aankoop, logistiek, facturatie.
Hogere verkoopvolumes en klantenprivacy
Verhoog uw omzet via promotiebanners, aankoop van volledige units of het delen van POS-materiaal (video, promoties wederverkoper, GCS).
Veiligheid, rapportering en audit trail
Optimaliseer uw verkoopadministratie d.m.v. toegangscontrole, uitwisselingshistoriek, beveiligde archivering, controlepaneel met indicator, beheer van audit trails.
Ontdek alle functionaliteiten in de productfiche
Publicaties
Toon minder publicaties
generix-customer-portal
- 26/03/2020
Productfiche Generix Customer Portal

Naarmate bedrijven zicht verder ontwikkelen in hun digitale transformatie, moeten de administratieve afdelingen die verantwoordelijk zijn voor klantenrelaties op hun beurt de vruchten plukken van de digitale transformatie.

Meer info
Toon alle publicaties
Waarom Generix Group

SLUIT JE AAN BIJ EEN SAAS COMMUNITY VAN MEER DAN 6000 KLANTEN

99,90%
99,90%
SLA: Service Level Agreement
1,5_miljoen_voorbereidingslijnen_per_dag
1,5 miljoen
voorbereidingslijnen per dag
2_miljoen_uitgewisselde_berichten_per_dag
2 miljoen
uitgewisselde berichten per dag
generix_solution_saas
SaaS
Fysiek en logisch veilige SaaS-oplossing