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Supply Chain
Por Manuel Santos
on 24 Jan 2019 4:24 PM
  • TMS/WMS
  • Logistics suppliers

A segurança é um dos desafios proeminentes dos gestores da Supply Chain. As ameaças surgem de todos os quadrantes, potencialmente destrutivas, e normalmente impossíveis de prever. Assim sendo, os gestores da supply chain de hoje em dia têm dificuldade em atingir o equilíbrio, jogando com as múltiplas exigências de desempenho, qualidade e requisitos de fiscalização, enquanto reduzindo custos e controlando riscos simultaneamente. Missão impossível? À primeira vista parece ser uma tarefa algo assustadora.

 

Melhorias de desempenho, redução de custos e gestão de riscos operacionais

 

Os gestores da Supply Chain têm atualmente uma ideia clara dos desafios que enfrentam relativamente ao desempenho operacional. Este desempenho é medido através de vários critérios:
 

 

 

As respostas ao inquérito feito pela Generix Group salientaram a importância de melhorar a performance da Supply Chain.

Aumentar os níveis de serviços e a satisfação do cliente


 

A qualidade da cadeia logística tem de ser avaliada globalmente. Existem dois indicadores importantes aquando da tentativa de avaliação da qualidade: nível de serviço (isto é, a taxa de entregas atempadas e pontuais) e a satisfação do cliente. Hoje em dia, é extremamente difícil separar estes dois elementos, visto que a qualidade intrínseca da cadeia logística tem um maior impacto na satisfação do cliente. Um fraco desempenho a montante da cadeia tem repercussões inevitáveis para o cliente final. É por isso critico ter a informação certa, reportar fluxos de dados e antecipar qualquer deterioração no desempenho, de forma a que estas questões possam ser resolvidas rapidamente.


 

Ganhar flexibilidade e agilidade

 

Perante uma competição progressivamente mais forte, a agilidade e a flexibilidade na Supply Chain são áreas chave em que a empresa pode apostar para se diferenciar da concorrência. Sem flexibilidade, até uma ocorrência inesperada de menor importância, que afete direta ou indiretamente os fornecedores ou os parceiros logísticos da empresa, pode perturbar as suas atividades de produção ou ameaçar a sua capacidade de entrega aos próprios clientes.

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