Portal 3PL: Facilitar a relação entre os diferentes intervenientes da Supply Chain
Publicado a 23 Julho 2019
Num contexto em que a experiência do cliente tornou-se transparente e sem ruturas, os 3PLs devem agora demonstrar uma grande flexibilidade e capacidade de resposta para satisfazer os clientes e as exigências dos seus mercados. Tudo isto respondendo a muitas questões diárias: Quais os futuros fornecedores? Quais os produtos disponíveis? O repositório de produtos está atualizado? Neste artigo vamos falar sobre uma solução que facilita o intercâmbio e a partilha de informação entre os diferentes atores da Supply Chain: o Portal 3PL.
Um portal colaborativo para abordar os problemas de visibilidade
Uma em cada duas empresas lamenta a falta de visibilidade nas operações delegadas aos parceiros de logísticos - os 3PL. As consequências de uma Supply Chain descontrolada podem ser dramáticas para os principais clientes, ainda mais com a chegada do e-commerce: a redução das margens, a degradação da imagem da marca, a perda de clientes insatisfeitos... Para os fabricantes e distribuidores, o desafio é poder identificar os problemas e reagir o mais rápido possível, de forma colaborativa, a fim de evitar qualquer impacto nos clientes.
Os diretores que trabalham com fornecedores de serviços logística estão a integrar novos vínculos ao processo de atendimento de pedidos: desde a promessa de entrega estabelecida a partir dos stocks disponíveis até ao rastreamento dos encomendas enviadas até ao destino. Ter a capacidade de resposta necessária para garantir a satisfação do cliente significa poder comunicar em tempo real através de ferramentas de gestão de armazém, como o WMS.
Portal 3PL: Quais os benefícios?
Ao equiparem-se com uma ferramenta colaborativa, os diretores e fornecedores de serviços de logística economizam tempo e aumentam a sua eficiência. Os 3PLs beneficiam de uma solução web que permite acelerar o desenvolvimento das operações logísticas e automatizar os intercâmbios com os parceiros comerciais. As empresas do setor da indústria e da distribuição obtêm uma maior visibilidade sobre a gestão efetiva das suas vendas, do serviço ao cliente e fornecedores, e da organização das operações de transporte.
Com um portal 3PL, todos os intervenientes da Supply Chain podem beneficiar das seguintes vantagens:
- ter visão em tempo real dos stocks disponíveis;
- informar os clientes sobre o estado dos pedidos e da sua entrega para evitar atrasos;
- agilizar e tornar o processo de receção de mercadorias mais seguro, criando guias de remessa, especialmente para fornecedores que ainda não têm uma solução de EDI;
- assegurar o acompanhamento e segurança de produtos sensíveis, como os produtos farmacêuticos, com um sistema de código de barras;
- Importar automaticamente repositórios de produtos sem ter de inseri-los manualmente na solução WMS
- realizar pedidos no armazém ou em ordens de transporte
- Marcar um horário para a receção e/ou o envio no armazém, a fim de facilitar o carregamento de veículos, evitar tempos de espera, otimizar os espaços da plataforma e agilizar os recebimentos e preparações.
Zoom sobre o Portal 3PL
Baseado nas mais recentes tecnologias e standards ergonómicos, o Portal 3PL - é totalmente aberto graças às suas APIs. Desta forma, pode ser implementado de forma intuitiva em diferentes ecossistemas: transportadores, subcontratados, clientes …
O portal 3PL oferece muitas funcionalidades para a visibilidade e a gestão colaborativa de operações logísticas com os clientes:
- consulta de stocks disponíveis até ao momento;
- gestão de repositório de produtos;
- acompanhamento de pedidos e fornecimento de clientes;
- gestãoo de solicitações de transporte e monitorização de movimentos em tempo real;
- Rastreabilidade dos produtos e das entregas com recurso a etiquetas SSCC, lotes, datas;
- Fornecimento de indicadores de performance.
O portal Generix 3PL acelera o controla as operações de ponta a ponta para proporcionar um melhor serviço logístico aos clientes. Quer saber mais sobre suas vantagens e características? Visite a página do Portal 3PL.
