Logística: definição

A logística engloba todas as operações que tornam possível a entrega de um produto de uma forma otimizada. Definição, tarefas e diferenças com a supply chain: descubra tudo o que precisa de saber sobre esta função essencial dentro da empresa.

O que se entende por logística?

Por definição, a logística é a atividade de gestão dos fluxos físicos e de informação de uma empresa, a fim de disponibilizar um produto ou serviço:

• o mais cedo possível;
• no local certo;
• com o custo mais competitivo possível;
• e com a melhor qualidade.

 
Por outras palavras, a logística inclui todas as operações que tornam possível a entrega de um produto ou serviço nas melhores condições possíveis.

Quais são os diferentes tipos de logística?

Para atingir este objetivo, a função logística engloba 5 campos de ação principais.

• Logística de compras: abrange todas as ações necessárias para o fornecimento da empresa, tais como a escolha dos fornecedores e a gestão do inventário.

• Logística de armazém: inclui as operações necessárias para o correto armazenamento dos aprovisionamentos, incluindo o registo dos bens e o planeamento das áreas de armazenamento de acordo com a natureza do produto.

• Logística de produção: a sua função é transformar os aprovisionamentos em produtos acabados, em particular determinando as relações entre as diversas instalações e os prazos de produção a serem cumpridos.

• Logística de distribuição: abrange as ações necessárias para entregar o produto acabado ao destinatário, tais como o transporte e o tracking das mercadorias.

• Logística reversa: são as operações necessárias para gerir as devoluções de produtos, bem como a utilização de excedentes e resíduos (reutilização, reciclagem ou destruição).

Qual é o objetivo da logística?

Para uma empresa, a função logística tem vários objetivos:

• Otimizar todos os aspetos da entrega (tempo, quantidade, qualidade, etc.) para assegurar a satisfação do cliente e a eficiência do processo interno;
• Gerir melhor os fluxos de informação (encomendas de clientes, tracking de mercadorias, etc.) para ter uma melhor visão geral de toda a cadeia logística;
• Otimizar fluxos, stocks e recursos para reduzir o custo financeiro das operações necessárias para a correta distribuição de um produto ou serviço (transporte, manuseamento, etc.);
• Assegurar a competitividade da empresa face aos seus concorrentes e satisfazer as expectativas dos clientes em diversos áreas (tempo, custo, impacto ambiental, etc.).

Qual é a importância da logística?

As atividades logísticas podem ser classificadas em 4 grandes categorias, de acordo com a função que desempenham.

• Aquisições: comprador, armazenista, inventor, etc.

• Armazenagem: operador de empilhador, manuseador, armazenista, encarregado das docas, operador de picking, etc.

• Transporte: condutor, motorista de entregas, gestor de transportes, gestor de frotas, charter, etc.

• Gestão: gestor de logística, analista, gestor de stocks, gestor de armazém, etc.

Qual é a diferença entre a supply chain e a logística?

A supply chain é um processo que visa otimizar a gestão global dos fluxos dentro de uma empresa para garantir a sua eficiência.
 
A supply chain é, portanto, um modelo de gestão para otimizar a função logística, mas também todas as outras funções envolvidas na gestão do fluxo: sourcing, armazenamento e transporte.