Rexel Itália melhora o seu desempenho intralogístico com o Generix WMS. Leia o comunicado de imprensa

Order Management System (OMS)

O principal objetivo de um sistema OMS é otimizar a gestão de pedidos de modo a poder fazer entregas aos clientes quando e onde quiserem, com um custo controlado pelo retalhista. Permite a gestão e o tracking das encomendas, mas também o processamento eletrónico dos fluxos, em particular para a gestão das devoluções.

Em particular, um OMS permitirá:

  • Gerir todos os tipos e canais de encomenda num só local;
  • Unificar a gestão do inventário em todos os canais;
  • Proporcionar visibilidade da procura em tempo real para gerir as encomendas de fornecedores, lojas e clientes;
  • Dar prioridade às tarefas e otimizar a performance do inventário;
  • Facilitar o acesso a aplicações de vendas.

Com base em regras comerciais, este tipo de software permite aos retalhistas maximizar o cumprimento das encomendas, equilibrando duas restrições.

  • Estabelecer e manter a promessa ao cliente: o cliente espera que a encomenda seja efetuada a tempo e na totalidade.
  • Controlar toda a cadeia de abastecimento para obter o menor custo possível de cumprimento das encomendas.

O OMS também visa:

  • Coordenar os fluxos de informação entre todas as aplicações da supply chain;
  • Conhecer os stocks em toda a rede de distribuição
  • Encontrar o local de preparação mais adequado, em termos de tempo, custo e taxa de serviço;
  • Rastrear e controlar a execução das encomendas dos clientes;
  • Manter a promessa ao cliente “Available To Promise”.

A reter: Uma unidade de armazenamento é um local onde os stocks estão disponíveis para a rede de distribuição. Esta entidade de armazenamento pode ser:

  • um armazém;
  • um fornecedor;
  • um entreposto;
  • um transportador.