Il Gigante elege o WMS em SaaS da Generix Group para a sua nova dark store no interior de Milão

Inaugurada no passado dia 9 de Dezembro, Bresso é a segunda dark store que il Gigante abre no espaço de 4 anos para gerir a preparação de encomendas para o canal de e-commerce: após a primeira experiência em Varallo Pombia e face ao aumento significativo das vendas online, a nova dark store foi construída entre Bresso e Sesto San Giovanni, nos arredores de Milão, especificamente para garantir maior rapidez e capilaridade aos consumidores da Lombardia e da sua província, bem como das áreas de Monza, Como, Lecco e Lodi. A escolha da localização foi ditada por razões de oportunidade logística também no que se refere aos fluxos de abastecimento provenientes dos armazéns de Basiano e Carpiano.

Como no caso da primeira estrutura, esta nova loja dark é na verdade um armazém totalmente ao serviço dos clientes online, que podem encomendar nos sites www.cosicomodo.it e www.ilgigante.net não só enlatados e frescos pré-embalados pelos produtores, mas também minimamente processados, pesados ​​e preparados a pedido, exactamente como se faria nos balcões de um talho, peixaria ou em várias lojas físicas de gastronomia: A variedade e especialmente a qualidade de produtos frescos, sempre foram a bandeira do ll Gigante. A nova dark store está estruturada para preparar mais de 1.000 encomendas por dia, entregáveis ​​no modo click & collect, graças a uma rede de 14 pontos de recolha (mas são 23 o total de pontos atendidos pelas duas dark stores), ou com entrega ao domicílio.

Tal como acontece com todos os seus armazéns e com a sua primeira dark store, Il Gigante também escolheu o software de gestão de armazéns (WMS) da Generix Group para a gestão dos 4.000 metros quadrados e 12.500 SKUs nas instalações de Bresso, mais uma vez colocando a sua total confiança na solução do Grupo e no know-how das operações e equipas de suporte da Generix. As encomendas do canal de e-commerce caracterizam-se por uma considerável heterogeneidade em termos de composição, que pode ser mantida totalmente sob controlo através do Generix WMS, graças à capacidade do software para analisar o seu conteúdo, atribuir diferentes métodos de preparação e, em seguida, agrupar em unidades de envio unitárias para o cliente.

Gerir duas dark stores para preparação de encomendas através de um único portal front-end (SAP Hybris) foi um desafio interessante que a equipa de projeto resolveu com a adoção da solução Generix TradeXpress e configuração das lógicas de encaminhamento de pedidos.

A implementação do TradeXpress também foi essencial para a gestão das interfaces: garante a integração com a plataforma de e-commerce, por um lado, e com as ferramentas de preparação de produtos de peso variável e recolha de mercadorias, por outro: um total de 20 interfaces diferentes e 5 sistemas.

Todos os operadores das dark stores utilizam terminais de radiofrequência com sistema operativo Android para realizar em tempo real a troca de dados do WMS relacionados com as operações de recepção, picking e inventário.

«É para nós uma grande satisfação poder apoiar o Il Gigante neste novo reforço do seu canal de e-commerce, que mais uma vez se destaca pelo elevado nível de inovação em termos de implementação e de gestão logística, assim como pelo nível de qualidade do serviço prestado aos consumidores. Na verdade, este projeto mostra bem como trabalhamos e como gostamos de trabalhar: estar lado a lado com os nossos clientes, tornando os seus desafios os nossos próprios desafios e ajudá-los a preservar a sua capacidade competitiva, ao serem capazes de executar o comprossimo logístico que fazem aos seus clientes, todos os dias», comenta Loretta Chiantaretto, General Manager da Generix Group Itália.