Makro aposta na logística “data-driven” com as soluções 
da Generix Group

A Makro tem uma vasta experiência como parceiro de referência para o setor hoteleiro. Assim, o controlo e o compromisso com o serviço logístico são fatores-chave para a empresa.  Conscientes disso, a sua estratégia passa por reforçar ainda mais essa posição, ganhar capacidade de adaptação e de tomada de decisões, através da visibilidade da supply chain, para continuar a construir uma logística adaptada e melhorada, bem como de uma cadeia "data driven" que facilite a tomada de decisões ágeis com base na investigação e nos dados. 

Aposta no serviço ao cliente e no omnicanal

O omnicanal e a melhoria dos serviços online é outra prioridade para os seus clientes do setor hoteleiro. Para o conseguir, a digitalização da supply chain será uma das chaves do sucesso. A Makro decidiu abordar a questão de forma proactiva e com as ferramentas adequadas: uma Control Tower para a recolha e monitorização da informação e um sistema integrado e único de Gestão de Armazéns para todas as suas plataformas, que permite a melhoria contínua das suas operações.

Soluções adotadas da Generix Group

Para realizar esta mudança profunda, a Makro selecionou várias soluções da suite Generix Supply Chain Hub:

• Por um lado, decidiu implementar a Solução de Gestão de Armazéns Generix WMS nos seus armazéns. O sistema de Gestão de Armazéns (WMS) da Generix permite um controlo exaustivo de todas as operações de armazém, disponibilizando toda a informação em tempo real e facilitando a tomada de decisões rápidas. A sua facilidade de parametrização e de utilização pelo cliente, a profundidade funcional disponível, a experiência no setor e a sua capacidade de gestão multi-armazém e com diversas operações foram algumas das razões que justificaram esta escolha.  
•  Como complemento, irá implementar a Solução de Gestão do Parque de Camiões Generix YMS que permitirá um controlo exaustivo do tráfego de camiões das suas plataformas, maximizando as capacidades do parque, equilibrando entradas, saídas e processos de carga, eliminando os processos administrativos e, por último, automatizando o booking com as transportadoras. Uma tarefa decisiva numa empresa que procura um grande nível de eficiência nas suas operações logísticas.

 "Ter toda a informação relevante disponível em tempo real é o primeiro passo para um ambicioso plano de crescimento logístico como aquele que se pretende implementar. Isto foi entendido pelos responsáveis da Makro e, para isso, determinaram que as ferramentas WMS e YMS da Generix são as soluções ideais. Estamos muito orgulhosos de poder acompanhá-los neste projeto", afirma Philippe Ducellier CEO de Generix Group Spain.