Makro aposta em uma logística “data-driven” com as soluções da Generix Group

O Makro Espanha possui vasta experiência como parceiro de referência para o setor hoteleiro. Assim, o controle e o comprometimento com o serviço logístico são fatores fundamentais para a empresa. Ciente disso, sua estratégia é fortalecer ainda mais essa posição, ganhar capacidade de adaptação e tomar decisões, a partir da visibilidade da supply chain para continuar construindo uma logística adaptada e aprimorada, bem como uma cadeia “data-driven” que facilita a tomada de decisões ágil e baseadas em pesquisa e dados.

Aposta no atendimento ao cliente e na omnicanalidade

A omnicanalidade e a melhoria dos serviços online são outra prioridade para os seus clientes de hotelaria, a quem atende diretamente nos seus estabelecimentos. Para isso, a digitalização da supply chain será uma das chaves do seu sucesso. Assim, o Makro decidiu enfrentar de forma proativa e com as ferramentas certas, uma Torre de Controle para a coleta e monitoramento de informações e um sistema de gestão de armazém integrado e único para todas as suas plataformas que permite a melhoria contínua de suas operações.

Soluções adotadas da Generix Group

Para realizar essa mudança profunda, o Makro escolheu várias soluções do pacote Generix Supply Chain Hub

• Por um lado, decidiu implementar a solução de gestão de armazém, Generix WMS em seus armazéns. O sistema de gestão de armazém (WMS) da Generix permite um controle abrangente de todas as operações do armazém, disponibilizando todas as informações em tempo real e facilitando a rápida tomada de decisões. Sua facilidade de parametrização e utilização pelo cliente, a profundidade funcional disponível, a experiência no setor e sua capacidade de gestão multiarmazém e com operações diversas foram alguns dos motivos desta escolha.
• Além disso, como complemento, implementarão a solução de gestão de pátio de caminhões, Generix YMS, que permitirá um controle exaustivo do tráfego de caminhões de suas plataformas, maximizando as capacidades do armazém, harmonizando os processos de entrada, saída e carregamento, eliminando processos administrativos e automatizando a reserva com transportadoras. Uma tarefa decisiva em uma empresa que busca maior eficiência em suas operações logísticas.

“Ter todas as informações relevantes em tempo real é o primeiro passo para um plano de crescimento logístico ambicioso, como o que desejam implementar. Foi isto que os responsáveis do Makro entenderam e decidiram que as ferramentas WMS e YMS da Generix eram a solução. Estamos realmente orgulhosos de apoiá-los neste projeto”, diz Philippe Ducellier CEO da Generix Group Spain.