Bergomi Interiors sceglie Generix WMS per potenziare i servizi logistici offerti ai clienti del lusso

Bergomi Interiors, divisione "lusso" della storica azienda italiana Bergomi 1944, è tra i leader mondiali nella distribuzione dei marchi più prestigiosi di complementi d'arredo e accessori per la casa, destinati ai mercati degli immobili residenziali privati, dell'hôtellerie, della nautica e dell'aviazione civile privata. Operando al servizio di architetti, interior designer e studi di progettazione, Bergomi Interiors si propone come partner unico dell'industria del lusso relativamente ai prodotti dei segmenti home accessories, lighting, textile e hospitality.

Bergomi offre inoltre una serie di servizi di elevato livello qualitativo in grado di soddisfare gli acquirenti più esigenti, tra cui la consulenza sul progetto (planimetria, selezione dei prodotti, analisi del budget) e, dal punto di vista logistico, la consegna su misura in tutto il mondo, con recapiti anche a bordo ed imballaggi esclusivi. Ai clienti dell’industria alberghiera, l’azienda propone anche il servizio "Room in a Box": tutti gli articoli acquistati vengono preparati e confezionati stanza per stanza, pronti per essere subito sistemati alla ricezione dei colli.

Con l'obiettivo ambizioso di rendere ogni esperienza di acquisto “unica” per i clienti – proprio come esplicitato dal payoff dell’azienda, Make it unique – e di diventare il Numero Uno nella distribuzione del lusso, Bergomi Interiors ha deciso di potenziare ulteriormente la qualità dei servizi logistici offerti, dotandosi di Generix WMS in modalità SaaS per la gestione del magazzino situato a Lissone, alle porte di Monza.

La soluzione di Generix aumenterà l’agilità, l’efficienza e la produttività del magazzino ed il controllo in tempo reale degli stock, in ultima analisi garantendo l’ottimizzazione del livello di servizio ed allineandolo completamente sia alla qualità dei prodotti commercializzati che agli elevati standard attesi dal mercato del lusso.

Il WMS sarà integrato con Generix Supply Chain Visibility Portal che, fornendo informazioni in tempo reale sullo stato di avanzamento della preparazione ordini in magazzino, renderà più efficiente la gestione post-vendita di clienti ed agenti da parte di Bergomi e contribuirà al miglioramento complessivo della customer experience.

“Sono particolarmente lieta di poter annoverare Bergomi Interiors tra i nostri nuovi clienti proprio per il settore in cui esso opera, quello del lusso, caratterizzato da standard qualitativi molto elevati. Questa acquisizione cliente testimonia anche sul mercato italiano la validità del nostro WMS per la logistica di questo segmento di mercato, come del resto già ampiamente dimostrato dal nostro Gruppo in altre aree geografiche. Sarà un onore poter essere al fianco di Bergomi Interiors nell’assicurare ai suoi clienti una customer experience d’eccellenza”, ha aggiunto Loretta Chiantaretto, General Manager di Generix Group Italia.