Migliora la collaborazione con i clienti ed ottimizza il processo Order to Cash
Risparmiare fino a 50 € per ordine cliente digitalizzato
Abolisci i costi di gestione della carta e d’archiviazione, automatizza l’integrazione, riduci gli errori, digitalizza i bollettini di consegna e le fatture
Abolire gli errori di gestione ordini
Migliora la qualità dei dati, evita la perdita dei documenti ed il trattamento manuale, automatizza i controlli e l’integrazione ERP
Migliorare l’esperienza clienti e la loro soddisfazione
Riduci i tempi di gestione degli ordini, elimina i contenziosi, assicura visibilità in tempo reale ed aumenta il livello di servizio
Migliora la relazione con i tuoi partner con il Portale Clienti
Il 50% degli scambi commerciali tra le aziende continua a transitare via fax, mail, posta o telefono, cosa che aggrava i costi di gestione e impatta negativamente sulla produttività aziendale.
Digitalizzando la gestione ordini in ingresso, riduci i costi, ottimizzi i processi amministrativi, migliori la qualità dei dati e sviluppi le vendite offrendo ai clienti nuove esperienze d’acquisto.
Generix Client Portal permette ai clienti di piccola taglia, alla forza vendita, agli acquisti, alle filiali, alle reti vendita di effettuare la gestione ordini in formato digitale.
La soluzione inoltre gestisce in modalità collaborativa il ricevimento ordini multi-canale (EDI, fax, carta), il catalogo di vendita, il circuito di validazione pre-integrazione, gli avvisi di ricevimento ordine, le bolle di spedizione e la fatturazione.
FUNZIONALITÀ PORTALE CLIENTI
Inserimento online degli ordini clienti
Offri ai tuoi clienti una soluzione intuitiva con un catalogo personalizzato, per poter effettuare gli ordini mediante un modulo di inserimento o riutilizzando quello di un acquisto precedente
Ricevimento multi-canale degli ordini clienti
Unifica la gestione ordini creando un punto di ingresso multi-canale per gli ordini: portale, file strutturati (EDI, XML), fax, PDF, carta,…
Gestione centralizzata di tutti gli ordini clienti
Centralizza il ricevimento ed il controllo degli ordini clienti, unificane l’integrazione automatica nell’ERP
Visibilità su tutti i processi
Condividi in tempo reale le informazioni su tutte le fasi di gestione dell’ordine, con clienti e collaboratori : acquisti, logistica, fatturazione
Aumento dei volumi di vendita e miglioramento della relazione cliente
Aumenta il fatturato grazie ai banner promozionali, all’acquisto dell’unità completa o alla condivisione dei POS (video, promozioni sui resell)
Sicurezza e reporting
Migliora la gestione delle tue vendite: accessi controllati, storico degli scambi, archiviazione a norma, cruscotto con indicatori
Scopri tutte le soluzioni Collaboration & Visibility
UNA COMUNITA' DI OLTRE 4 500 CLIENTI SAAS
SLA : Service Level Agreement
99,90%
Tasso di disponibilità minimo
garantito
Volumi giornalieri gestiti
1,5
milioni di righe
preparate
al giorno
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milioni di messaggi
scambiati
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Un'offerta SaaS sicura
- A livello fisico : tecnico, energetico, termico, geografico
- A livello logico : infrastrutture securizzate grazie a tecnologie di ultima generazione, backup, cloud ibridi, crittografie
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