Nestlé Portugal

De grote referentie in de voedings- en drankenindustrie vertrouwt al twee decennia op de oplossingen van Generix Group voor de digitalisering van haar processen.

nestlé_portugal_edi
Sectoren

Context

Korte voorstelling Nestlé

Nestlé is 's werelds grootste voedings- en drankenbedrijf en heeft zijn hoofdkantoor in het Zwitserse Vevey, waar het meer dan 150 jaar geleden werd opgericht. Nestlé is aanwezig in 186 landen over de hele wereld en haar 276.000 medewerkers zetten zich in voor het doel van Nestlé om de kracht van voedsel te ontwikkelen om de levenskwaliteit voor iedereen te verbeteren, nu en voor toekomstige generaties. Nestlé biedt een breed portfolio van producten en diensten voor mensen en hun huisdieren gedurende hun hele leven. De meer dan 2.000 merken variëren van wereldwijde iconen zoals NESCAFÉ of NESPRESSO, tot alom erkende lokaal geproduceerde merken zoals CERELAC, NESTUM en SICAL, naast vele andere. De prestaties van het bedrijf worden geleid door zijn Nutrition, Health and Wellness-strategie en ondersteund door een sterk engagement voor de duurzaamheid van al zijn activiteiten, met als uiteindelijk doel het bereiken van Net Zero tegen 2050. Om deze roadmap te verwezenlijken, richt Nestlé zich op het bevorderen van regeneratieve voedselsystemen op schaal, waarbij de hele waardeketen wordt betrokken.

In Portugal is Nestlé aanwezig sinds 1923 en telt het momenteel 2.347 werknemers, die in 2021 een omzet van 625 miljoen euro hebben gegenereerd. Momenteel beschikken ze over twee fabrieken (Porto en Avanca), een distributiecentrum (Avanca) en vijf handelsfilialen verspreid over het vasteland en de eilanden.

Oorsprong van het EDI en e-invoicing project

De omvang van Nestlé Portugal, de uitgebreide productenportefeuille, de verschillende bedrijfssectoren en het grote aantal klanten vereisen de invoering van administratieve beheersprocessen die snel en efficiënt zijn en de kans op fouten en storingen in de informatiestromen, die dagelijks tussen de onderneming en haar leveranciers en klanten worden uitgewisseld, tot een minimum beperken.

Dit waren enkele van de redenen die de onderneming er al vroeg toe hebben aangezet om technologische oplossingen toe te passen die het in staat zou stellen de nodige wendbaarheid te creëren die nodig is om een leider in de sector te blijven. Met dit doel voor ogen heeft Nestlé Portugal gekozen voor de EDI en Electronic Invoicing oplossingen van Generix voor elektronische documenttransacties met grootschalige retailers en andere zakenpartners.

Luis Silva Nestlé Portugal
Luís Silva
IT – System Analyst/Business Analys
Nestlé Portugal
"Het gebruik van EDI bij Nestlé heeft het proces van het uitwisselen van documenten en informatie met alle klanten waarmee wij dit systeem hebben ingevoerd, aanzienlijk verbeterd. Het heeft dit proces sneller, gestandaardiseerd, wendbaarder en veel veiliger gemaakt, wat uiteindelijk zelfs de vertrouwensrelatie tussen Nestlé en deze klanten vaak ten goede is gekomen. Bovendien heeft EDI geholpen bij het verminderen van fouten die normaal gesproken worden veroorzaakt door handmatige processen, waardoor we minder bureaucratie en kosten hebben gehad."
Luís Silva
IT – System Analyst/Business Analys
Nestlé Portugal

Het project in detail

Besluit om documenten te dematerialiseren en de uitwisseling van informatie te vergemakkelijken

Eind jaren ‘90 implementeerde Nestlé Portugal de EDI-oplossing van Generix voor de elektronische verzending van documenten zoals orders, facturen en leveringsbonnen.

Via EDI is het mogelijk elektronische documenten in een standaardformaat uit te wisselen tussen de verschillende informatiesystemen van de partners waarmee Nestlé commerciële betrekkingen onderhoudt. Op die manier kan het bedrijf snel documenten versturen naar en ontvangen van zijn klanten en leveranciers, met een maximale beveiliging, en worden de gegevens automatisch geïntegreerd in hun ERP. Het hele proces verloopt in drie stappen: voorbereiding van de documenten, vertaling van de berichten in EDI-formaat en verzending van de documenten naar de partner.

In 2006 zette het bedrijf een verdere stap in het stroomlijnen van processen door de e-invoicing oplossing te implementeren. Deze tool heeft Nestlé in staat gesteld het factuurverwerkingsproces te verbeteren en de productiviteit te verhogen.

Het vertrouwen in de oplossingen van Generix, al meer dan twee decennia, getuigt van de betrouwbaarheid en robuustheid van deze tools in de loop der tijd. Dit bewijst de innovatieve visie van Nestlé Portugal, die op tijd haar proces digitalisering en modernisering van de informatiestromen heeft doorgevoerd.

De post-pandemische context heeft benadrukt dat de weg van digitale transformatie en procesdigitalisering essentieel is voor het concurrentievermogen en de efficiëntie van bedrijven.

"De relatie van Nestlé met Generix is gebaseerd op wederzijds vertrouwen, versterkt door een partnerschap dat al enkele decennia bestaat, aangezien Nestlé een van de eerste EDI-klanten van Generix was (voorheen Influe Portugal). Gedurende deze vele jaren hebben wij altijd de beste professionele en persoonlijke relatie met Generix gehad, waardoor wij dit partnerschap hebben behouden en versterkt. Zij hebben ons op dit gebied altijd een uitstekende service verleend. Generix was, is en zal zeker onze referentie-entiteit blijven voor alles wat met dit gebied te maken heeft", zegt Luís Silva, IT - System Analyst/Business Analyses bij Nestlé Portugal.


De belangrijkste voordelen

Titre
Snellere processen en een grotere nabijheid tot klanten en leveranciers
Description
De digitalisering van de processen, de snelheid van de communicatie en de automatisering van de documentverwerking en de informatiestromen hebben Nestlé Portugal in staat gesteld sneller en efficiënter te werken en de relatie met de verschillende stakeholders te differentiëren.
Titre
Meer controle over documenten
Description
Gezien de grote informatiestromen die tussen Nestlé en haar partners worden uitgewisseld, is het voor het bedrijf van cruciaal belang om oplossingen te hebben die meer controle en zichtbaarheid bieden over inkomende en uitgaande documenten. Die nauwkeurigheid wordt geboden door het EDI-systeem.
Titre
Minder fouten en conflicten
Description
Door processen te automatiseren worden gegevens rechtstreeks in het beheersysteem van Nestlé ingevoerd. Dit voorkomt tikfouten (bv. verkeerd geplaatste komma's of inconsistenties in bestelhoeveelheden) die leiden tot hogere kosten, vertragingen en een potentiële bron van conflicten.
Titre
Optimalisatie van de tijd van het team
Description
Taken die in het verleden handmatig werden uitgevoerd, worden nu automatisch uitgevoerd dankzij de implementatie van oplossingen voor EDI en e-invoicing. Dit heeft de uitwisseling en verwerking van documenten versneld, waardoor het bedrijf tijd en efficiëntie heeft gewonnen.
Titre
Kostenbesparing
Description
Het bedrijf ontvangt of verstuurt geen papieren inkooporders of facturen meer, aangezien de documenten rechtstreeks in het systeem worden ingevoerd. Dit bespaart kosten die voorheen moesten worden gedragen door drukwerk, verzending en ook opslag/archiveren van papier.
Titre
Vermindering van de ecologische voetafdruk
Description
Nestlé is een bedrijf dat zich inzet voor sociale verantwoordelijkheid en milieuduurzaamheid. De implementatie van dit soort projecten en oplossingen stelt Nestlé in staat papieren documentatie te elimineren en zo haar ecologische voetafdruk te verkleinen.
Geïmplementeerde oplossingen
Vind de volledige beschrijving van de oplossingen die in deze casestudy worden gepresenteerd
Bekijk alle oplossingen