Conforama
Duplicou a sua capacidade de produção em armazém e reduziu os seus stocks
Contexto
A Conforama é uma filial do grupo PPR e a número dois na venda de equipamento para o lar. Opera 239 lojas, das quais 181 estão em França. Para garantir um bom nível de rentabilidade e de satisfação do cliente, com elevada disponibilidade de produtos, a Conforama utiliza as tecnologias informáticas mais avançadas da Generix Group para a gestão da sua Supply Chain. Desta forma, a empresa consegue responder aos desafios logísticos do e-commerce, como as para entregas a clientes que compram através do website conforama.fr
Números-chave
O projecto em detalhes
A relação com os fornecedores realiza-se através da utilização de um portal na internet, para troca de informação de vendas e gestão dos fluxos de mercadoria.
O Software de Gestão de Armazéns (WMS) assegura a gestão das operações de seis sites logísticos, e é responsável pela duplicação de produtividade do armazém da Conforama: “O Site de Châtres produz, agora, o dobro do ano passado. O WMS permitiu-nos aumentar significativamente a nossa produtividade”, afirma Thierry Quaranta, Diretor do desenvolvimento de projetos da Supply Chain na Conforama.
O processo Cross Docking permitiu uma mudança gradual na abordagem de armazenamento, para uma abordagem de gestão de fluxos, reduzindo drasticamente os encargos financeiros e os riscos relacionados com o armazenamento de mercadoria.
O Software de Gestão de transportes (TMS) está habilitado a trabalhar com situações de aumento do número de entregas, que requerem uma gestão automatizada de transporte e controlo de custos. Graças às ferramentas de visibilidade das operações e de medição de performance, as ações eficientes e de otimização a longo prazo foram iniciadas.
