De la logística predictiva a la logística ágil y flexible
Publicado el 10 Agosto 2022
Hasta hace poco, la gestión de la cadena de suministro se centraba en la rapidez de preparación de pedidos tan pronto como se recibieran. Ahora, con la evolución del ecommerce y los nuevos patrones de comportamiento de los usuarios este modelo se ha puesto aún más de manifiesto.
Hoy en día, las tecnologías de big data, la inteligencia artificial aplicada a la planificación y la explotación del dato para el aprendizaje automático (machine learning) favorecen una nueva era de “logística predictiva”, haciendo capaces a las organizaciones de anticiparse a la demanda, especialmente en momentos de gran exigencia para la cadena de suministro, como el Black Friday, las rebajas o las Navidades.
La incertidumbre social, sanitaria, económica y política supone cambios bruscos en los patrones de compra y en las necesidades de abastecimiento. Seguimos inmersos en una crisis de materias primas, con el conflicto de Ucrania perpetuándose, la sombra de la pandemia y sus consecuencias en la inflación… Además de rumores de una nueva crisis económica, en la que el comportamiento del consumo es una gran incógnita.
Ante esta volatilidad, una cadena de suministro eficiente debe utilizar como referencia la logística predictiva, pero también ser ágil, escalable y capaz de adaptarse prácticamente a nivel diario, sea cual sea el contexto del mercado.
Teniendo en cuenta la magnitud de este desafío, es un orgullo que Generix haya sido premiado por los profesionales del sector logístico español como el Software de Gestión de almacén (SGA) más innovador. Un reconocimiento que nos anima y que consideramos fruto de nuestro afán por escuchar a nuestros clientes día tras día. Trabajamos con la obsesión de imaginar sus necesidades del mañana y adelantarnos para hacer frente a una logística que es cada vez más fluctuante y caótica.
La innovación es imprescindible en esta labor. En Generix invertimos más del 17% de nuestra facturación en I+D, con expertos dedicados en todos nuestros centros. Nuestros mayores esfuerzos se centran en las que consideramos que son los tres grandes retos de la profesión:
Primero, la necesidad de optimizar los procesos de almacén para hacer más y mejor en menos tiempo. Nuestros clientes experimentan grandes crecimientos en volúmenes ecommerce, y por ello los acompañamos en acelerar la identificación, preparación y expedición de estos pedidos.
Nuestro segundo eje de trabajo consiste en proporcionar una visión 360 grados de la Cadena de Suministro. Gracias a nuestras soluciones de Supply Chain Visibility y Ressource Managment, nuestros usuarios tienen una visión global de sus recursos para realizar una planificación predictiva, con medición precisa de la productividad. Esto permite una gestión de equipos mucho más eficiente que se traduce en personas más motivadas y productivas.
También seguimos desarrollando nuestras soluciones de Data Lake para evitar silos de datos y poner a disposición de las organizaciones (incluidos proveedores, clientes y partners) toda la información del SGA, de manera visual y atractiva en tiempo real.
Y el tercero de nuestros ejes de investigación se centra en la agilidad. Estamos desarrollando un amplio catálogo de APIs para facilitar la conexión del SGA con el conjunto del ecosistema. Las herramientas de supply chain interactúan en tiempo récord con el resto del mapa de sistemas para asegurar que la información fluye end-to-end en toda la cadena de suministro. Estamos trabajando para que esta información sea visible en cualquier dispositivo, con la posibilidad de personalizar visualizaciones y cuadros de mando, pero también con módulos de e-learning para facilitar la curva de aprendizaje y asegurar la calidad del servicio al cliente final.
Estamos inmersos en proyectos innovadores como apps de movilidad para acelerar la trazabilidad, o proyectos de automatización como los robots Locus, que ya están acelerando tareas de picking en las plataformas logísticas de nuestros clientes.
Nos alegra que todos estos esfuerzos estén ayudando a nuestros clientes a cumplir con unos KPIs cada vez más exigentes, pero nos equivocaríamos si pensamos que este premio al WMS más innovador es el final del camino. La logística no dejará de evolucionar, empujada por el cambio social y el desarrollo tecnológico.
Nuestros procedimientos de investigación, sustentados en metodologías agile, nos permiten comprometernos a un ritmo de 4 releases al año. Esperamos que nuestros clientes continúen compartiendo sus necesidades. Solo así lograremos acompañarlos a nivel táctico y estratégico en el desafío permanente de lograr una logística a la altura de las circunstancias.
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El propósito de este libro es evaluar el nivel de visibilidad en tiempo real que tienen las empresas del sur de Europa en sus operaciones logísticas en base a una encuesta realizada a más de 290 empresas.
