Dalla logistica predittiva alla logistica agile e flessibile

Phillipe

DUCELLIER

Country Manager Generix Group Spain

Categorie

Magazzino

Supply Chain

Fino a non molto tempo fa, la gestione della supply chain si concentrava sulla velocità di preparazione degli ordini dal momento in cui venivano ricevuti. Oggi, con il forte sviluppo dell’e-commerce e le nuove abitudini d’acquisto dei consumatori, questo modello è diventato ancora più evidente.

Ormai le tecnologie dei big data, l’intelligenza artificiale applicata alla pianificazione e l’utilizzo dei dati per l'apprendimento automatico (il cosiddetto “machine learning”) favoriscono l’evoluzione di una nuova era di logistica predittiva, che consente alle aziende di anticipare la domanda, soprattutto nei periodi in cui la supply chain è messa maggiormente sotto pressione dall’enorme numero di richieste dei consumatori, come durante il Black Friday, i saldi o il Natale.

L’incertezza a livello sociale, sanitario e politico-economico comporta cambiamenti improvvisi nei modelli di acquisto e nelle esigenze di approvvigionamento. Oggi siamo ancora nel bel mezzo di una crisi legata al rialzo dei prezzi delle materie prime, al conflitto in Ucraina, alla minaccia di una nuova ondata della pandemia, alla crescita dell’inflazione: una congiuntura in cui il comportamento dei consumatori resta una grande incognita.

Di fronte a questa volatilità, una supply chain efficiente deve avere come punto di riferimento la logistica predittiva, ma al tempo stesso deve essere anche agile, scalabile e capace di riadattarsi ogni giorno, indipendentemente dal contesto del mercato.

In Generix Group conosciamo bene le dimensioni di questa sfida e l’importanza fondamentale di avere relazioni e feedback costanti con i clienti. Lavoriamo alacremente insieme a loro per comprendere e anticipare le necessità del futuro, arricchire le nostre soluzioni con funzionalità innovative e far fronte così a una logistica sempre più fluttuante e caotica. Un impegno riconosciuto e testimoniato anche dall’inclusione all’interno dei Magic Quadrant™ di Gartner®.

L’innovazione è imprescindibile a tal fine. Generix investe oltre il 17% del fatturato in R&D e seleziona esperti specializzati per tutte le sue sedi. Con queste risorse, il Gruppo affronta le tre principali sfide del settore: prima tra tutte, la necessità di ottimizzare i processi di magazzino per fare di più e meglio in meno tempo. I clienti stanno registrando un grande aumento dei volumi generati grazie all’e-commerce e, per questo, Generix li aiuta a velocizzare l’identificazione, la preparazione e la spedizione degli ordini.

In secondo luogo, la necessità di avere una visibilità a 360 gradi in tempo reale sulla supply chain. Grazie alle soluzioni di Supply Chain Visibility, i clienti possono avere una visione globale delle proprie risorse e dei processi che vengono gestiti dai partner dell’intera filiera. Il Gruppo ha recentemente presentato una soluzione di resource management che consentirà una gestione molto più efficiente del personale e degli stessi mezzi impiegati.
Inoltre, vi è un continuo sviluppo della soluzione per l’analisi della performance delle attività della supply chain: Data Power. Questo software aiuta le aziende a evitare la proliferazione dei silos di dati e mette a loro disposizione (inclusi fornitori, clienti e partner) tutte le informazioni del software per la gestione del magazzino WMS in modo chiaro, intuitivo e in tempo reale.

La terza sfida è rappresentata dall’esigenza di una sempre crescente agilità. Uno dei pre requisiti cardini dell’agilità stessa è l’integrazione spinta delle soluzioni informative utilizzate in azienda: per garantire che le informazioni fluiscano end-to-end lungo tutta la catena di approvvigionamento e per agevolare la connessione del WMS con i sistemi informativi, la disponibilità di un catalogo di API ampio e costantemente aggiornato è fondamentale. Generix opera affinché i dati siano visibili su tutti i dispositivi, con la possibilità di personalizzare le visualizzazioni e i dashboard, e mette a disposizione moduli di e-learning che semplifichino la curva di apprendimento e assicurino la qualità del servizio al cliente finale.

Il Gruppo sostiene inoltre progetti innovativi come l’introduzione di app per la gestione della mobilità in magazzino e di automazione, grazie all’utilizzo di robot Locus, che stanno già velocizzando il picking presso le piattaforme logistiche dei clienti.
L’utilizzo della metodologia Agile® ci consente inoltre, già ora, di mantenere piani di release annui su base quadrimestrale e di aiutare i clienti a soddisfare KPI sempre più esigenti.

Ben consci che la logistica continuerà ad evolversi sulla spinta dei cambiamenti della società e della tecnologia, il nostro lavoro e il nostro impegno non si arresteranno.