Portal 3PL: facilitar la relación entre los diferentes actores de la cadena de suministro

Un portal de colaboración para abordar los problemas de visibilidad 

Más de una de cada dos empresas deplora la falta de visibilidad que tiene en las operaciones delegadas a socios logísticos - o 3PL. Las consecuencias de una cadena de suministro incontrolada pueden ser dramáticas para los clientes principales, aún más desde la llegada del comercio electrónico: la disminución de los márgenes, la degradación de la imagen de marca, la pérdida de clientes insatisfechos...  Para los fabricantes y distribuidores, el reto es, por tanto, ser capaces de identificar los peligros y reaccionar lo más rápidamente posible, de forma colaborativa, con el fin de evitar cualquier impacto en los clientes. 

Los directores que trabajan con proveedores de servicios de logística están integrando nuevos vínculos en su proceso de cumplimiento de pedidos: Desde la promesa de entrega establecida a partir de las existencias disponibles hasta el seguimiento de los envíos a destino. La reactividad necesaria para garantizar la satisfacción del cliente significa poder comunicarse en tiempo real con herramientas de gestión de almacenes como WMS.

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Portal 3PL : ¿Cuáles son los beneficios?

Al equiparse con una plataforma de colaboración, los directores y los proveedores de logística pueden ahorrar tiempo y aumentar su eficiencia. Los 3PLs se benefician de una solución web que puede acelerar el desarrollo de sus operaciones logísticas y automatizar los intercambios con sus socios. Los industriales y distribuidores pueden obtener la visibilidad necesaria para gestionar eficazmente sus ventas, servicio al cliente y suministros, u organizar las operaciones de transporte.

Con un portal 3PL, se obtienen beneficios  para todos los actores de la cadena de suministro:

• tener una visión en tiempo real de las existencias disponibles; 

• informar a los clientes sobre el estado de los pedidos y de su entrega para evitar que se retrasen; 

• agilizar y hacer más fiable la recepción de las mercancías mediante la generación de albaranes de entrega, especialmente para los proveedores que no disponen de una solución EDI; 

• garantizar el seguimiento y la seguridad de las mercancías sensibles, como los productos farmacéuticos, con un sistema de código de barras;

• importar automáticamente repositorios de productos sin tener que introducirlos manualmente en la solución WMS;

• realizar pedidos en el almacén o en órdenes de transporte;

• concertar una cita para la recepción y/o el envío en el almacén con el fin de facilitar la carga de los vehículos, evitar tiempos de espera, optimizar los espacios de la plataforma y agilizar los recibos y los preparativos.

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Zoom sobre la solución Generix 3PL Portal

Basada en las últimas tecnologías y estándares ergonómicos, la oferta de Collaboration & Visibility de Generix -incluido el Portal 3PL- está completamente abierta gracias a sus APIs. De este modo, se puede desplegar de forma intuitiva en diferentes ecosistemas: transportistas, subcontratistas, principales, clientes....

El portal 3PL ofrece muchas funciones para la visibilidad y la gestión colaborativa de las operaciones logísticas con los clientes: 

• consulta de las existencias disponibles hasta la fecha; 

• gestión del repositorio de productos; 

• seguimiento de los pedidos y suministros de los clientes; 

• gestión de las solicitudes de transporte y seguimiento de los movimientos en tiempo real; 

• trazabilidad de los productos y de las entregas mediante etiquetas SSCC, lotes, fechas; 

• el suministro de indicadores de rendimiento.