Dropshipping: significato e vantaggi della consegna diretta

Cos'è il dropshipping?

Detto brevemente, il dropshipping può essere definito come un sistema tripartito in cui il cliente ordina un prodotto sul sito di e-commerce di un distributore, il quale affida la consegna direttamente al fornitore. In questo modello di vendita online è il fornitore che assicura la gestione delle scorte, prepara gli ordini e si fa carico di spedire il prodotto.

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Questo concetto, già sviluppato in passato, è alla base del funzionamento di marketplace quali Amazon, Subito.it, eBay, Zalando, ecc. In questo processo ciascun attore coinvolto può dedicarsi prioritariamente alla propria attività: l'esercente online si concentra sul proprio ruolo di distributore incaricato di generare vendite, mentre il fornitore gestisce, dal canto suo, l'aspetto logistico della vendita.

Vantaggi e svantaggi della consegna diretta per i distributori

Lo sviluppo esponenziale del dropshipping registrato negli ultimi anni è dovuto principalmente ai numerosi vantaggi che questo sistema offre agli esercenti:

• Riduzione delle scorte: per il distributore è un mezzo per promuovere sul proprio sito prodotti di cui non dispone fisicamente a magazzino, eliminando i rischi finanziari legati alla difficoltà di smaltimento delle scorte.
• Ampliamento del catalogo commerciale: non avendo più scorte da gestire, l'esercente può quindi permettersi di rimpolpare la propria gamma di prodotti per soddisfare un numero sempre maggiore di clienti.
• Inserimento a catalogo di prodotti offerti dai piccoli fornitori: il dropshipping facilita la vendita di prodotti commercializzati da fornitori che hanno cataloghi limitati.

Va da sé, però, che non manchino anche gli svantaggi per i distributori. Il dropshipping richiede che si instauri un rapporto di fiducia con il fornitore. Per tener fede ai propri impegni con i clienti, il distributore deve potersi fidare della descrizione del prodotto e delle informazioni indicate dal fornitore. Questo pone il distributore nella condizione di dipendere dalla strategia adottata dal produttore.

Come sfruttare al meglio i vantaggi del dropshipping

Quando collaborano con i piccoli fornitori tramite il dropshipping, i distributori devono assicurarsi che i propri partner siano in grado di offrire un servizio di spedizione adatto alle loro esigenze ed ai loro standard. In quest'ottica possono mettere a disposizione una piattaforma di scambio di documenti informatizzati (EDI) e un formato di etichette predefinite. Questa soluzione logistica consente al fornitore di disporre di un pacchetto standard pronto all'uso per gestire le spedizioni e garantire al distributore la tracciabilità.

Nella logica di accorciare sempre più le distanze tra fornitori e clienti, è in fase di sviluppo un'altra forma di dropshipping strutturata in modo identico a quella della partnership siglata tra Zalando e Nike sul mercato tedesco. Questo sistema offre ai consumatori la possibilità di ritirare il proprio ordine effettuato su Zalando presso un punto vendita Nike.

Indipendentemente dal modello di dropshipping adottato, i distributori sono responsabili di gestire i rapporti con i fornitori e i corrieri dell'ultimo miglio per seguire gli ordini effettuati sul proprio sito di e-commerce.

Crediti fotografici in prima pagina: Unsplash – Hannes Egler