WMS, a solução versátil para melhorar a logística da moda

Publicado a 31 Agosto 2020

wms melhorar logística sector moda
Fernando Hurtado
Fernando
Hurtado
Territory Sales Manager Supply Chain Solutions
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Retalho
Armazém
  • Uma capacidade de resposta eficiente e em tempo real já não é uma opção, mas uma exigência do próprio mercado
     
  • O WMS permite-lhe gerir o omnichannel sem necessidade de mudar a plataforma tecnológica

A crise do coronavírus e o stress que tem causado às empresas, revelou não só as dificuldades e carências, mas também o valor das ferramentas tecnológicas para a gestão logística. As empresas que trabalhavam com sistemas de gestão de armazém, como Generix WMS, não só eram mais eficientes antes da pandemia nos canais de distribuição e venda tradicional, como a meio da crise, conseguiram enfrentar o omnichannel e o e-commerce sem a necessidade de mudar a sua plataforma tecnológica e com toda a vantagem de já estar totalmente integrada no seu funcionamento diário

Uma breve revisão das capacidades de ferramentas como o Generix WMS, é suficiente para compreender sua extraordinária utilidade em todas as facetas: receção, localização, reposição, preparação, expedição, rastreabilidade, inventário e devoluções..

Gestão de entrada de mercadorias

Coordenação de todas as informações a partir dos códigos de barras das peças lidas por terminais de radiofrequência ou por RFID, o que facilita os controlos de qualidade do produto recebido, mas também permite recolher informações sobre a qualidade de cada fornecedor, a sua percentagem de erros, produtos danificados durante o envio, e, desta forma, poder gerir cada vez melhor a carteira de fornecedores.

Otimização do armazém

Através do RFID, o sistema WMS recebe informações sobre cada peça e gere eficientemente o tráfego interno dentro do armazém e as localizações, tendo em consideração as características da peça pendurada ou dobrada, a frequência de entrada/saída, os stocks e qualquer outro parâmetro que represente uma oportunidade para melhorar a gestão do armazém. Tudo em tempo real.

Personalização de pedidos

WMS permite que diferentes pickers possam trabalhar os mesmos pedidos personalizados, seja em unidades ou em grupos, de forma totalmente eficiente, tendo em conta a otimização dos seus movimentos para a zona de expedição, permitindo que um armazém possa compatibilizar sem problemas a utilização B2B e B2C e possibilitando a omnicanalidade para o cliente final.

Seguimento do pedido

Através do portal de seguimento, o WMS oferece rastreabilidade completa de preparação e envio, informações que não só são essenciais para o operador, mas também uma exigência do cliente final que compra online.

Gestão eficaz de devoluções

Sem dúvida, o problema das devoluções no setor da moda é um aspecto muito importante, cujo tratamento eficaz é fundamental para garantir o bom funcionamento do canal de e-commerce, principalmente quando as devoluções já carregam o peso dos custos de transporte, que nem sempre reverte para o comprador.

Da mesma forma que o Generix WMS permite gerir os testes à mercadoria recebida dos fornecedores, é perfeitamente possível tratar o fluxo de entrada das devoluções como se fosse outro fornecedor, com o seu controlo de qualidade, neste caso o estado da roupa e a sua análise do “fornecedor” (77% das devoluções são realizadas por pessoas que o fazem de forma recorrente). Desta forma, facilita-se muito a gestão das que devem ser desfeitas ou recondicionadas para a sua reintrodução no armazém e o seu regresso ao ciclo de operação. Uma ferramenta para simplesmente solucionar as incómodas devoluções, integrando-as no fluxo habitual de gestão de armazém.

Necessidade de um parceiro tecnológico

No mundo da logística, a ideia de simplesmente comprar uma solução e aplicá-la não funciona. Pelo contrário, é imprescindível ter um suporte técnico muito próximo do negócio. Os sistemas tecnológicos são muito versáteis e podem adaptar-se facilmente às mudanças, mas isso deve ser feito e para isso é fundamental que haja uma equipa técnica especializada. Essa atenção constante, que é a grande e aporta muito valor, é um dos pontos fortes da equipa da Generix, que entende que o seu trabalho é acompanhar o cliente, compreender as suas necessidades específicas em todos os momentos, estar disponível, inclusive fisicamente e sempre em condições de adaptar as ferramentas às novas necessidades que surgem.

Transporte

A crise do coronavírus também impactou o transporte e o setor da moda foi afetado, não apenas pelas sempre conhecidas dificuldades do last mile, mas também pela paralisação de grandes movimentos de transporte internacional. Soluções como TMS, permitem que a gestão de transporte seja integrada no processo e permitem que as empresas de moda consigam gerir redes de abastecimento e distribuição complexas, com segurança e eficiência.

Ampla experiência no setor

A experiência da Generix no setor da moda é avaliada pela confiança de muitas empresas do setor, que optaram pela robustez e flexibilidade que as nossas ferramentas tecnológicas proporcionam. Entre elas destacamos:

  • SNDR, que escolheu a solução de gestão de armazém Generix WMS no modo SaaS para oferecer suporte local aos seus clientes do retalho online.
     
  • Tous, que optou pela nossa solução de gestão de armazém em modo SaaS para o seu armazém de Manresa em Espanha e, assim, reestruturou os seus processos.
     
  • Louis Vuitton, cujo WMS principal e utilizado a nível mundial é o da Generix.
     
  • Privalia, que optou pela solução WMS da Generix para Espanha e Brasil através da colaboração com a ID Logistics para dar resposta à logística do seu comércio eletrónico.
     
  • Grupo Beaumanour (Cache Cache), que otimiza a gestão logística das suas 680 lojas na China, graças às soluções Generix Supply Chain Execution (WMS, TMS ...)
     
  • Ericeira Surf & Skate, que reduziu em 50% o tempo de preparação de produtos e aumentou em 30% o tempo de expedição, através do Generic WMS
Caso de sucesso Ericeira Surf & Skate
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