Gestione privacy dei dati

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Informativa sulla privacy

Generix Group (di seguito "Generix"), durante lo svolgimento delle proprie attività, potrebbe trattare i Suoi dati personali.

Generix si impegna a garantire che la raccolta e il trattamento di detti dati personali, effettuati dal sito www.generixgroup.com e/o nell'ambito dell'utilizzo delle soluzioni Generix da parte dei clienti, siano svolti in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla Legge francese in materia di protezione dei dati n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, ai file e alle libertà, nella sua versione vigente, nonché alle raccomandazioni formulate dalla Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) francese.

La presente politica fornisce informazioni sul modo in cui i Suoi dati personali vengono trattati da Generix. Viene aggiornata con regolarità al fine di tener conto delle evoluzioni di carattere legislativo e normativo, nonché di qualsiasi variazione riguardante l'organizzazione di Generix. La presente politica è stata aggiornata il 9 agosto 2019.

Generix può di tanto in tanto modificare la presente Informativa sulla privacy. Generix suggerisce di consultare regolarmente questa pagina per essere sempre a conoscenza delle eventuali variazioni o aggiornamenti della propria politica sulla privacy.

Al fine di proteggere la Sua riservatezza e i Suoi dati personali nel modo più efficiente, Generix ha designato un Responsabile della protezione dei dati (RPD). Questo soggetto, che è il referente privilegiato dell'autorità di vigilanza, ha il compito di assicurarsi che Generix tratti i Suoi dati in conformità alle normative vigenti. È possibile contattare il delegato alla protezione dei dati di Generix all'indirizzo seguente: dpo@generixgroup.com

1. Impegni di Generix

In generale, Generix si impegna a osservare tutti i regolamenti applicabili per quanto concerne tutti i trattamenti di dati personali svolti da Generix. Inoltre, Generix si impegna a rispettare in particolare i seguenti principi:

  • Generix tratta i Suoi dati personali in modo lecito, equo e trasparente;
  • Generix raccoglie i Suoi dati personali per finalità determinate, esplicite e legittime e non li tratterà in modo incompatibile con tali finalità;
  • Generix si assicura che i dati personali trattati siano adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alle finalità per le quali sono trattati;
  • Generix tratterà i Suoi dati personali in modo da garantire un livello di sicurezza adeguato a tali dati.
  • Ogni attività di trattamento sarà effettuata tenendo conto dei principi di protezione dei dati, al fine di soddisfare il principio di protezione dei dati sin dalla progettazione;
  • Generix si impegna a garantire la sicurezza e a proteggere i Suoi dati personali. A tale scopo, Generix lavora soltanto con partner di fiducia;
  • Generix rispetterà i Suoi diritti di Interessato e si adopererà al meglio per soddisfare le Sue richieste, purché fondate.

2. Impegni di Generix in qualità di Titolare del trattamento

Generix, quando agisce in qualità di Titolare del trattamento, è responsabile dei dati personali da Lei forniti in maniera diretta o indiretta.

Ogni modulo cartaceo o elettronico da Lei compilato limita la raccolta dei dati personali allo stretto necessario, e descrive:

  • gli obiettivi della raccolta di tali dati (finalità);
  • se tali dati sono obbligatori o facoltativi per la gestione della Sua richiesta;
  • i soggetti che potranno venirne a conoscenza;
  • i Suoi diritti di cui alla Legge francese n. 78-18/1978 e il modo in cui vengono esercitati in Generix.

Le informazioni personali raccolte tramite i nostri moduli (modulo di contatto, download di documenti, ecc.) o quelle dei nostri partner commerciali sono destinate esclusivamente a Generix; tali informazioni non verranno comunicate a terzi salvo che per le sole finalità di gestione o per ottemperare ad obblighi di natura giuridica e normativa.

Tra i nostri partner commerciali figurano intermediari che Lei ha espressamente autorizzato a trasmetterci i Suoi dati personali.

I dati personali raccolti da Generix vengono trattati secondo protocolli sicuri. Generix adotta quindi tutte le misure necessarie volte a proteggere la riservatezza dei dati personali che La riguardano. Tuttavia, Generix non può garantire la riservatezza dei messaggi che Lei potrebbe inviare tramite una rete aperta di telecomunicazioni.

In qualità di gruppo internazionale, i dati personali raccolti possono essere accessibili da parte di ciascuna entità e sussidiaria afferenti a Generix Group, in conformità con la normativa europea in materia di protezione dei dati personali.

I dati personali che Generix può raccogliere sono ad esempio:

  • dati relativi all'identificazione, come nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail
  • dati relativi alla candidatura, come il CV, i titoli di studio, l'esperienza professionale, la Sua eventuale candidatura per una posizione in Generix
  • dati professionali, come i titoli di studio e le competenze, il numero di contatto e l'e-mail professionale, e le funzioni, se Lei è un fornitore, un fornitore di servizi o un partner di Generix

Generix tratta i dati personali per finalità esplicite, legittime e determinate. I Suoi dati personali possono, ad esempio, essere trattati per le seguenti finalità:

* Se Lei è un cliente o un potenziale cliente, Generix può trattare i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

  • la ricerca della clientela e la promozione commerciale;
  • la gestione del nostro rapporto con Lei;
  • l'organizzazione, la registrazione e l'invito agli eventi di Generix;
  • la produzione, la gestione e il follow-up dei file;
  • la riscossione;
  • la fatturazione;
  • la contabilità.
     

* In caso di invio di una candidatura per una posizione in Generix, Generix può anche trattare i Suoi dati personali allo scopo di gestire la Sua candidatura.

* Se effettua un'iscrizione ad una delle newsletter di Generix, Generix può anche trattare i Suoi dati personali allo scopo di inviarLe la newsletter via e-mail.

* Se Lei è un fornitore, un fornitore di servizi o un partner di Generix, Generix può anche trattare i Suoi dati personali allo scopo di gestire il rapporto con Lei.

I dati personali raccolti vengono conservati per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, o per ottemperare ad obblighi di natura giuridica o contrattuale, o per tutta la durata della relazione esistente tra Lei e Generix.

Il fondamento giuridico per la raccolta e l'uso dei Suoi dati personali dipende dai dati personali raccolti e dal contesto in cui li raccogliamo. Il fondamento giuridico per il trattamento dei Suoi dati personali si basa su motivi quali:

  • L'esecuzione di un contratto tra Lei e Generix;
  • La raccolta del Suo consenso al trattamento dei dati;
  • La necessità del trattamento per scopi di conformità giuridica e normativa;
  • L'interesse commerciale di Generix. Tale interesse legittimo ci consente, tra l'altro, di informarLa, in qualità di professionista, riguardo alle nostre soluzioni per le quali ha manifestato un interesse sul nostro sito o di realizzare azioni di marketing diretto. Tali operazioni di trattamento sono effettuate tenendo conto dei Suoi interessi e diritti fondamentali.

Il sito web di Generix contiene link a reti sociali (Facebook, Linkedin, Twitter). A tale riguardo, Generix può raccogliere e utilizzare i dati personali di membri della rete sociale in questione che si sono iscritti come membri, amici o follower, al fine di contattarli sulla rete sociale utilizzata e/o inviare loro informazioni. I membri della rete sociale in questione possono opporsi in qualsiasi momento a tale utilizzo rivolgendosi al referente di contatto indicato di seguito.

Generix La informa che Lei ha diritto di accedere, modificare, trasferire, cancellare o limitare il trattamento dei Suoi dati personali. Ha inoltre diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che La riguardano. Ha inoltre diritto di impartire delle direttive in merito al destino dei Suoi dati personali dopo la Sua morte ("Loi pour une République numérique" francese). Qualsiasi richiesta sarà analizzata da Generix e dovrà essere formulata per iscritto, essere firmata dal richiedente, includere l'indirizzo a cui dovrà essere inviata la risposta, ed essere accompagnata da un documento di identità in corso di validità.
Lei ha la possibilità di presentare un reclamo presso un'autorità di vigilanza.

Per qualsiasi informazione o per l'esercizio dei Suoi diritti in relazione al trattamento dei dati personali gestiti da Generix, è possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD): dpo@generixgroup.com, oppure scrivere al seguente indirizzo:

Generix Group
All'attenzione dell'RDP
8 Rue Simone Iff
75012 Parigi

Generix La informa inoltre che Lei ha la possibilità di gestire le Sue preferenze di comunicazione via e-mail tramite il centro preferenze.

Il sito internet di Generix Group è stato dichiarato alla CNIL con il numero 792366.

3. Impegni di Generix in qualità di Responsabile del trattamento

Generix, in qualità di software vendor, offre ai suoi clienti - titolari del trattamento - numerosi servizi in modalità SAAS tramite i quali detti clienti raccolgono, analizzano, condividono o trattano i Suoi dati personali per mezzo delle nostre soluzioni e servizi.

Quando utilizza le soluzioni, Generix agisce su istruzioni impartite dal cliente in qualità di subfornitore, in base al contratto sottoscritto tra Generix Group e il proprio cliente nell'ambito di una relazione commerciale B2B.

Nell'ambito dell'utilizzo delle soluzioni, il cliente di Generix può trattare o chiederci di trattare i Suoi dati personali per conseguire le seguenti finalità:

Supply Chain Execution:
Gestione dello stoccaggio, ricezione/resi, preparazione, imballaggio, spedizione, pianificazione, noleggio, organizzazione e fatturazione del trasporto, gestione documentale, statistiche.

B2B Integration:
Gestione dei flussi di dati di clienti/fornitori => Fatturazione, trasferimento di file, scambi inter-applicativi (EAI, ESB).

Omnichannel Sales:
Gestione della fedeltà dei clienti => Gestione dei database dei clienti; gestione dei programmi fedeltà; targettizzazione per scopi di marketing.

Per perseguire tali finalità, possono essere raccolti i seguenti tipi di dati personali: nome, cognome, numero di telefono di lavoro, e-mail di lavoro, nome e informazioni di contatto dei destinatari, nazionalità, lingua parlata, numero di targa, data di nascita.

Nell'ambito dell'utilizzo delle soluzioni, le attività di trattamento svolte dal titolare possono includere quanto segue:

  • Supply Chain Execution:
    Modifica dell'indirizzo di consegna, generazione del file di imballaggio per il vettore, feedback alla direzione commerciale o altri sistemi esterni tramite scambi in uscita, analisi dei dati per l'organizzazione e la gestione o la preparazione degli ordini, imballaggio e spedizione, autorizzazione a collegarsi al sistema e ai vari processi del sistema, tracciamento del collegamento degli operatori al sistema nonché delle operazioni eseguite tramite dispositivi vocali o in radiofrequenza.
  • B2B Integration:
    Controllo dei flussi di dati collegati al processo B2B, digitalizzazione fiscale e archiviazione delle fatture (la digitalizzazione viene effettuata da Generix Group, in qualità di responsabile del trattamento, tramite mandato contrattuale), vantaggi derivanti dagli standard di interoperabilità per gli scambi con i partner commerciali.
  • Omnichannel Sales:
    Registrazione e modifica dei dati dei clienti finali nel database, importazione di dati, estrazione, esportazione, visualizzazione di dati, regolarizzazione del numero di punti fedeltà.

Le attività di trattamento affidate a Generix Group dal titolare del trattamento possono essere le seguenti: raccolta, hosting, conservazione, manutenzione, assistenza, registrazione, accesso, comunicazione mediante trasmissione, cancellazione e distruzione.

I dati raccolti sono trattati nello Spazio economico europeo o in Paesi che offrono un livello di protezione adeguato o nell'ambito di attuazione di adeguate garanzie, e sono protetti. Quando Lei utilizza le nostre soluzioni, possono essere inseriti dei cookie tecnici al fine di migliorare l'efficacia delle nostre soluzioni, ed esclusivamente per il tempo necessario all'erogazione dei servizi al Cliente (titolare del trattamento), specificando che i dati non possono essere utilizzati da Generix.

Se desidera informazioni più dettagliate, La invitiamo a contattare direttamente il cliente in questione, titolare del trattamento.

Dal momento che possiamo accedere ai dati di un cliente esclusivamente previa istruzione impartita da tale cliente, se desidera esercitare i Suoi diritti in virtù delle leggi sulla protezione dei dati applicabili (accesso, rettifica, opposizione, cancellazione e portabilità), La invitiamo a contattare direttamente il titolare del trattamento, cliente di Generix Group.

4. Cookie

La società Generix Group utilizza i cookie per offrirLe un servizio migliorato e più personalizzato. Questa sezione spiega le modalità e i motivi per cui utilizziamo i cookie su questo sito.

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Hotjar Hotjar è utilizzato per migliorare l'esperienza di navigazione del sito. Questa tecnologia ci aiuta a comprendere meglio l'esperienza degli utenti (ad esempio, quanto tempo un utente si sofferma su una pagina, su quale link fa clic, cosa gli piace o non gli piace, ecc.) e ciò ci permette di costruire e mantenere i nostri servizi online in base al feedback fornito dall'utente. Hotjar utilizza i cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento e sui dispositivi degli utenti (compreso l'indirizzo IP dei dispositivi, raccolto e archiviato in forma anonimizzata), le dimensioni dello schermo del dispositivo, il tipo di dispositivo (identificatore univoco), le informazioni sul browser, l'ubicazione del dispositivo (solo il paese), la lingua preferita per l'utilizzo del sito). 14 mesi
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5/ Modifica della presente sezione

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