A PROPOS

Aucun métier ne peut aujourd’hui se targuer d’être épargné par le phénomène de « transformation digitale ». Ce qui a commencé par la musique, les médias, le voyage pour se prolonger dans l’e-commerce touche aujourd’hui les fondamentaux de tous les métiers.

De nouvelles habitudes de consommation sont apparues et se sont transformées en exigences fortes auxquelles tous acteurs se doivent de répondre sous peine de ne plus être concurrentiels.

En effet, nous avons voulu que le consommateur soit roi, il l’est! Il dispose d’un choix quasi illimité, peut comparer les prix en temps réels, bénéficie une expérience d’achat flexible omni-canal. Il peut partager sur les réseaux sociaux son expérience client et ainsi influencer l’image de la marque.

De plus, le consommateur demande une réassurance permanente tout au long de son acte d’achat et une transparence accrue des marques sur les composantes des produits et leur éco-responsabilité.

Ces changements ont des impacts importants pour les entreprises. Elles doivent par exemple intégrer rapidement un très grand nombre de fournisseurs, exploiter au mieux leurs capacités de stockage pour faire face à un nombre grandissant de références, adopter des schémas logistiques souples pour traiter de gros volumes, disposer d’une visibilité globale ou encore promouvoir le bon produit au bon client.

La mission de Generix Group, à travers notre offre, est de permettre à nos clients de répondre aux nouveaux enjeux de l’entreprise digitale. Bâtir une supply chain digitale, dématérialiser l’ensemble des flux, accompagner le client dans son parcours d’achat, permet non seulement aux entreprises de gagner en efficacité, mais surtout de bâtir de nouveaux services différentiant. Notre enjeu est d’aider nos clients à renforcer leur avantage concurrentiel non seulement en exploitant mieux leurs capacités propres, mais en tirant également pleinement profit de l’ensemble des communautés qui constitue leur écosystème.