Con lo sviluppo dell’e-commerce e l’importanza crescente dell’omnicanale, le abitudini di acquisto dei consumatori si sono fortemente evolute: la possibilità di confrontare le insegne e di consultare i feedback degli altri acquirenti ha innalzato l’asticella dei requisiti. Per distinguersi dai competitor, i player della distribuzione devono quindi effettuare promesse di consegna vincolanti, aggressive e trasparenti… assicurandosi però di mantenerle, onde evitare di vedere danneggiate la loro reputazione e la fedeltà dei loro clienti.
Davanti a una mission di questa portata, il ruolo della supply chain è cruciale perché si tratta in particolare di coordinare tutti i canali di vendita, in modo da rispondere alle aspettative dei clienti in termini di scelta, di modalità di messa a disposizione e di termini di consegna.
Quali sono allora le soluzioni per tener fede alla promessa di consegna fatta ai clienti? L’obiettivo di questo white paper è proprio rispondere a questa domanda.
L’eBook è suddiviso in 3 principali capitoli con una serie di informazioni che spiegano in modo chiaro la problematica:
Se vi trovate ad affrontare le problematiche indotte dai mutamenti delle abitudini di consumo e dai percorsi di acquisto e desiderate scoprire in che modo le più innovative soluzioni sul mercato possano aiutarvi, scaricate l’eBook cliccando sul pulsante qui sotto.
Tre appuntamenti per comprendere le tecnologie, applicarle alle attività quotidiane e orientare le scelte che incidono sull’evoluzione del magazzino.
Generix al fianco dell’Osservatorio Contract Logistics “Gino Marchet”
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