AI & E-invoicing: Generix’ oplossingen voor de toekomst van digitale facturatie
Tijdens de openingsconferentie op de Solutions-beurs, die in het teken stond van AI & dematerialisatie, werden de discussies aangewakkerd met…
Rexel Italië verbetert zijn intralogistieke prestaties met Generix WMS Bekijk het persbericht
Hoewel marketing meestal tot de verbeelding spreekt is het voldoende om er wat dieper op in te gaan of met een echte expert te praten om te beseffen dat de authentieke opvatting van marketing altijd alle processen omvat; van het ontwerp van het product zelf tot de manier waarop het wordt geleverd aan de eindconsument.
In feite zal de perceptie die een eindklant van een product zal hebben, afhangen van de kwaliteit, de prijs, de gegenereerde verwachtingen en het gemak of de moeite die hij heeft gehad om het te krijgen.
De ‘winkelervaring’ is een concept dat hoort bij een samenleving van overvloed, waar schaarste zeldzaam is en waar wij kopers de beschikbaarheid en standaardkwaliteit van bijna alles als vanzelfsprekend beschouwen. In deze omstandigheden worden onze verwachtingen verschoven van het product zelf naar wat het omringt en geeft het een eigen karakter om zich te onderscheiden binnen een markt vol keuzemogelijkheden.
Vandaag de dag heeft e-commerce het ‘monopolie’ doorbroken dat de fysieke winkel, als specialist van het genereren van winkelervaringen, had. Deze ervaring is begonnen in de wereld van de logistiek, waardoor niet alleen leveringen veel ingewikkelder worden, maar de aanbieder ook gedwongen wordt om volledig in deze nieuwe wereld van klantenservice te stappen vanuit zijn oude en relatief comfortabele rol van ‘bezorger’.
Met als uitgangspunt dat het product het juiste is en dat de kwaliteit ervan voldoet aan de verwachtingen, zal onze online koper veel andere zaken waarderen waar de logistiek alles over te zeggen heeft:
De wereld van de consumentenlogistiek zal worden opgeschud door een revolutie die er al was, maar die na de coronacrisis in een stroomversnelling zal komen.
De klant van de logistieke dienstverlener zal een distributieketen eisen die niet alleen efficiënt is, die zijn eigen beloften aan de eindklant nakomt, maar die ook de reputatie van het product waarvan de levering aan ons is toegewezen, waarmaakt. Het succes zal afhangen van de logistieke dienstverleners die in staat zijn zich aan de verandering aan te passen, de noodzaak begrijpen en ervan uitgaan dat ze een waardevol onderdeel van de aankoopervaring van de eindklant moeten worden en die differentiatie kunnen bieden aan de markt van de fabrikanten. Een spannende uitdaging en de enige weg vooruit.
Tijdens de openingsconferentie op de Solutions-beurs, die in het teken stond van AI & dematerialisatie, werden de discussies aangewakkerd met…
Sinds 2021 werkt de Duitse coalitieregering aan een hervorming om het wijdverbreide gebruik van elektronische facturering, met een verrekenmodel, aan…
Spanje heeft al een elektronisch btw-aangiftesysteem (“SII”) en zal in het najaar van 2024 parallel overgaan op een e-factureringssysteem als…
Werk samen met ons team om uw ideale supply chain softwarepakket samen te stellen en pas deze aan uw unieke bedrijfsbehoeften aan.