Pour la 6è année consécutive, Generix est nommé dans l’édition 2024 du Magic Quadrant™ de Gartner® pour son Warehouse Management Systems (WMS) Consulter le rapport

Logiciel Sales & Panier unique

Une plateforme unifiée pour dynamiser vos ventes

Centralisez en temps réel et au sein d’une plateforme unique les paniers de tous vos canaux de vente.

Désiloter ses canaux de vente pour déployer un commerce omnicanal (vraiment) efficace !

Proposez les mêmes promotions et les mêmes avantages à tous vos clients, tout en faisant converger des parcours d’achats fragmentés et l’orchestration d’un marketing en temps-réel.

01

Réconcilier

Le panier unique assure une qualité de traitement et un même niveau d’information quelle que soit l’origine d’une commande (mobile, web, magasin, call center …).

02

Accélérer

En lui adressant des offres personnalisées au moment opportun, vous accélérez le process de décision d’achat du client.

03

Eliminer

En fédérant vos canaux de vente et en automatisant vos workflows, vous éliminez les tâches de ressaisies et les réconciliations de fichiers.

Dématérialiser ses ventes dans le respect des législations nationales

Gestion des tickets de caisse dématérialisés

Utilisez des tickets dématérialisés pour optimiser vos coûts, simplifier la gestion des transactions, être conforme aux règlementations en vigueur, réduire votre impact environnemental et offrir une expérience client moderne et efficace.

Valorisation en temps réel

Valorisez en temps réel les paniers web, les tickets, mais aussi les commandes et les devis selon les conditions personnalisées du client et les offres en cours.

Traçabilité des statuts

Centralisez et synchronisez automatiquement l’ensemble des paniers de vente, avec une traçabilité fine sur les changements de statuts.

Gestion des retours

Gérez, contrôlez et sécurisez les retours en provenance de tous vos canaux de vente. Evitez les risques de fraude en conservant les informations exactes de chaque transaction.

Découvrez aussi nos contenus sur l’omnicanal

Pilotez votre stratégie omnicanale avec ces logiciels complémentaires

Promotion

Définissez et orchestrez tous vos canaux de marketing promotionnel depuis un point unique

Fidélisation

Optez pour une fidélisation plus émotionnelle et une reconnaissance personnalisée de vos clients

Analytics & KPI

Eclairez vos décisions commerciales par l’analyse de vos performances

Encaissement (POS)

Sécurisez, fiabilisez et fluidifiez vos processus de vente et d’encaissement

Prenez appui sur notre écosystème de partenaires

Libérez tout le potentiel de vos processus Sales & Marketing grâce à nos solutions SaaS et notre expertise. Bénéficiez également de notre réseau de partenaires pour relever tous les défis de la Supply Chain.

Gérez votre panier unique omnicanal

Questions fréquemment posées

A quoi sert un logiciel de sales marketing ?

Un logiciel de sales marketing est un outil essentiel pour les entreprises qui cherchent à centraliser, optimiser et développer leur activité commerciale. Cette solution unifiée joue plusieurs rôles clés :

Centralisation des opérations de vente

Le logiciel permet de réunir toutes les activités de vente sur une seule plateforme. Cela inclut la gestion des canaux de vente, des commandes, des stocks, et des flux de travail d’entrepôt. Une telle centralisation facilite une meilleure coordination et une prise de décision plus rapide.

Amélioration de l’efficacité de vente

En fournissant une vision globale des données de vente, le logiciel aide à identifier les tendances et les opportunités, permettant aux équipes de vente de cibler plus efficacement leurs efforts et de vendre plus efficacement.

Fidélisation des clients

Grâce à des fonctionnalités telles que la construction de programmes de fidélité et le suivi complet des commandes, le logiciel contribue à encourager la fidélité et les achats répétés des clients.

Personnalisation du marketing

Le logiciel de sales marketing permet une approche marketing personnalisée en exploitant les données démographiques des clients, comme le volume d’achats et la fréquence des visites. Cette personnalisation aide à créer des campagnes marketing plus ciblées et efficaces.

Flexibilité et réactivité

La capacité de modifier les commandes en temps réel et de mettre à jour automatiquement les informations sur tous les canaux de vente démontre la flexibilité du système, ce qui est crucial pour répondre rapidement aux besoins changeants des clients.