Generix kondigt de benoeming aan van Yannick Gloaguen als nieuwe Vice President IT Operations Customer Service Bekijk het persbericht

Supply Chain
April 20, 2021

Welke systemen heeft een 3PL nodig om aan de behoeften van zijn klanten te voldoen?

  • Een snel wisselende consument vormt een spannende uitdaging.
  • De supply chain zal steeds meer een technologische activiteit worden.

We zijn ongetwijfeld getuige van de meest snelle verandering in de verwachtingen van de consument, vooral in de B2C-omgeving. De pandemie heeft geleid tot het besef dat het veranderingsproces, dat voor de professionals in de sector reeds duidelijk was, weliswaar veel sneller en veeleisender verloopt dan men zou denken, maar ongetwijfeld onomkeerbaar is.

Bedrijven staan voor de uitdaging hun distributie- en productiemodel aan te passen om mee te zijn met deze beweging: meer flexibiliteit, meer efficiëntie en meer transparantie zijn niet langer voordelen maar noodzakelijkheden in een context waarin elke dag nieuwe concurrenten opduiken die technologisch goed zijn voorbereid om op nieuwe uitdagingen in te spelen. In deze context wordt het vinden van een 3PL (Third Party Logistics) die efficiënte, solide en schaalbare oplossingen kan bieden, een absolute noodzaak.

Artikel

De vijf belangrijkste tools die een 3PL moet hebben om succesvol te zijn

soluciones para 3PL

Wat zoekt de klant in een 3PL partner?

Connectiviteit

De 3PL moet beschikken over een logistiek ecosysteem met de capaciteit om te integreren met klanten en leveranciers. Alleen op die manier zal hij de zichtbaarheid kunnen bieden die vandaag essentieel is voor een supply chain die in staat is een hoog servicelevel te bieden aan de eindklant. Samenwerking tussen de partijen is een bron van waarde in de logistieke keten en maakt het mogelijk om een van de inherente problemen in de supply chain, namelijk de onderbreking van de informatie-uitwisseling, te verhelpen. Een integratieplatform dat het beheer van elektronische gegevensuitwisseling mogelijk maakt is een onmisbare factor geworden voor de logistieke operator van vandaag.

Anderzijds is het belangrijk dat het Warehouse Management Systeem de mogelijkheid heeft om te integreren met de externe geautomatiseerde systemen, zoals afleversorteerders, AGV geleide voertuigen, RFID, pick to light systemen of picking robots die bepaalde processen binnen het magazijn optimaliseren.

Ten slotte is het belangrijk te wijzen op het vermogen van onze logistiek om zowel interne als externe zichtbaarheid te bieden, via tools zoals collaborative portals, waar het mogelijk is informatie te verzamelen met betrekking tot zowel magazijnoperaties als het traceren van vervoer, in dit geval via connectiviteit met vervoersagentschappen of mobiliteitstoepassingen.

Intelligentie

De 3PL kan over informatie over onze activiteiten beschikken om beslissingen te nemen en onze eigen verbeteringsacties te sturen op basis van reële en accurate gegevens.

De informatie maakt het ook mogelijk het facturatieproces voor logistieke diensten te versnellen door middel van tools die factureerbare goederen verzamelen en facturen uitreiken, hetzij via EDI of een ander formaat.

Schaalbaarheid

De 3PL zet in op SaaS (Software as a Service) tools.

Organisaties en markten kunnen in een paar maanden tijd veranderen en daarom is het van groot belang dat men zich snel aan veranderingen kan aanpassen. Een SaaS bedrijfsmodel biedt ons deze schaalbaarheid, maar verkort ook onze “Time to Market” en stelt ons in staat informatiesystemen in minder tijd te implementeren.

Snelheid

Zodat de 3PL de capaciteit heeft om te reageren op pieken van activiteit.

In de logistiek worden de levertermijnen steeds korter, zodat het reactievermogen van essentieel belang is, niet alleen om pieken in de activiteit op te vangen, maar ook om zich vlot aan te passen aan verschillende wijzen van orderpicking. Op dit gebied zijn Warehouse Management Systemen en Transport Management Systemen essentiële tools om het niveau van planning en de mate van automatisering van de processen te bereiken die nodig zijn om de operaties snel en efficiënt te kunnen uitvoeren.

Welke technologieën zullen klanten eisen van een 3PL?

De technologie is definitief geland in de supply chain, die steeds meer een technologische activiteit zal worden. De huidige logistieke operatoren zijn zich bewust van deze verandering en van het feit dat hun huidige en toekomstige economische inspanningen in deze richting moeten gaan om op de markt te blijven tegenover nieuwe concurrenten die technologie reeds als uitgangspunt gebruiken.

Het einde van deze wedstrijd is nog niet in zicht, maar de volgende stappen zullen ongetwijfeld betrekking hebben op big data, artificiële intelligentie en machine learning. Technologieën die de logistiek ingrijpend zullen veranderen en die vooral degenen die ze toepassen in staat zullen stellen een kwalitatief verschil te maken en zich onovertroffen te positioneren door een meerwaarde aan klantenservice te bieden, waardoor zij strategieën kunnen vermijden die uitsluitend op prijzen zijn gebaseerd, de grote bedreiging voor de winstgevendheid van de logistieke sector.

Tools die van grote waarde kunnen zijn voor de supply chain zijn de implementatie van een Control Tower die zichtbaarheid biedt in de hele keten, het gebruik van Blockchain, geautomatiseerde magazijnen en het gebruik van geautomatiseerde robots om repetitieve taken zoals opslag, orderpicking of het dokken van goederen te beheren.

Investeringen in dit soort technologie zullen het volgende mogelijk maken:

  • Snel antwoord geven aan de consument.
  • Een hoog niveau van uitmuntendheid in klantenservice.
  • Door de strategie toe te spitsen op differentiatie ten opzichte van de concurrenten, die in een prijsstrategie ons in staat zal stellen een dienst aan te bieden die andere niet verlenen.
  • Beschikken over een ongekende hoeveelheid gegevens om de supply chain te analyseren.
  • Verbetering van de opslagdichtheid in magazijnen.
  • Verhogen van het productiviteitspotentieel in de verschillende operaties.

Welke oplossingen stelt Generix Group voor aan 3PL’s die zich willen aanpassen aan de behoeften van de klant?

Het Generix Supply Chain Hub platform, dat wordt aangeboden in SaaS, stelt logistieke operatoren in staat om de supply chain op een geïntegreerde en efficiënte manier te beheren via zijn verschillende tools, die reeds werden vermeld in het artikel:

Warehouse Management System (WMS)

Het systeem is opgenomen in het Magic Quadrant van Gartner en beantwoordt precies aan de behoeften van de belangrijkste sectoren (detailhandel, e-commerce, auto-industrie, dranken, levensmiddelen,…) en biedt de flexibiliteit en configuratiemogelijkheden die logistieke operatoren nodig hebben.

Generix WMS maakt het mogelijk om multi-magazijn en multi-klant operaties te beheren door middel van een tool met een volledige standaard functionaliteit, dankzij zijn meer dan 30 jaar ervaring op de markt, waardoor aan de logistieke operator oplossingen ter beschikking worden gesteld voor het beheer van e-commerce stromen, de facturatie van logistieke diensten of de verbinding met geautomatiseerde systemen.

Transport Management System (TMS)

Met een TMS kunt u de dagelijkse planning, route-optimalisatie, transportboeking en facturatie met vervoerders beheren, wat zorgt voor efficiënte resultaten, lagere transportkosten en de bijhorende administratieve werklast.

Integratieplatform

De integratieplatformen maken een geoptimaliseerd beheer van EDI-uitwisselingen mogelijk, een cruciaal onderdeel van het beheer van de supply chain. Het platform maakt een flexibele reactie mogelijk bij uitwisselingen tussen bedrijven. Dit soort platformen verbetert de capaciteit van bedrijfsprocessen door middel van automatisering, flexibiliteit en reactiviteit, waardoor het administratief beheer aanzienlijk wordt vergemakkelijkt en kostenbesparingen worden gegenereerd. Dit Generix platform is vooral nuttig voor logistieke operatoren, omdat het de integratie met hun klanten vergemakkelijkt, waardoor zij een dienstverlening kunnen aanbieden met een differentiële waarde ten opzichte van de rest.

Collaborative portals

Generix Group biedt een collaboratieve webomgeving aan waar leveranciers, klanten, transporteurs, 3PL,… informatie delen en hun prestaties coördineren: elektronische bestellingen, productspecificaties, opvolging van leveringen, facturen, KPI,… Alles wordt op een collaboratieve en geautomatiseerde manier beheerd via deze tools. Via het gezamenlijke webportaal van Generix Group, en met behulp van de informatie die door de vervoerder wordt verstrekt en voortdurend wordt bijgewerkt, weten wij op elk moment waar de materialen zich bevinden en wat de status van de bestellingen is, wat een nuttig en krachtig hulpmiddel wordt voor bijvoorbeeld de winkelmanager om de verzendstatus te kennen van de bestellingen die bij zijn magazijn worden aangevraagd en om traceerbaarheidstaken en het beheer van eventuele incidenten bij de ontvangst te kunnen uitvoeren.

Yard Management

En tool dat een betere doorstroming van vrachtwagens naar het magazijn mogelijk maakt door het gebruik van de dokken te optimaliseren, afspraken met vervoerders te beheren, wachttijden voor chauffeurs te verminderen en de logistieke organisatie van het magazijn te verbeteren.

Datapower

Een Business Intelligence tool met meer dan 80 standaardindicatoren met betrekking tot operationele gegevens van verschillende oplossingen: opslag, transport, facturatie, tracking,…

Generix Data Power stelt logistieke operatoren in staat om prestatieanalyses uit te voeren en algoritmes te voeden die u helpen om beter te beslissen over volumes, om operaties te optimaliseren of om u bij te staan bij uw besluitvorming.

Technologie is de uitdaging die de meest concurrerende 3PL-bedrijven aangaan om bij te blijven met de eisen van de markt en om te kunnen voldoen aan de verwachtingen van hun klanten. Wij staan voor een moeilijke maar opwindende verandering die de logistieke sector ongetwijfeld in zeer korte tijd zal veranderen.

 

Blader door meer content

Klaar om de goederen- en gegevensstroom in uw supply chain te optimaliseren?

Werk samen met ons team om uw ideale supply chain softwarepakket samen te stellen en pas deze aan uw unieke bedrijfsbehoeften aan.