Améliorez la collaboration avec vos clients pour optimiser le processus Order to Cash
Economiser jusque 50 € par commande client dématérialisée
Supprimez les coûts de traitement papier et d’archivage, automatisez l’intégration, limitez les erreurs, dématérialisez vos bordereaux de livraison et factures.
Supprimer les erreurs de traitement de vos commandes
Améliorez la qualité des données, évitez les pertes de documents et les traitements manuels, industrialisez les contrôles et l’intégration ERP.
Améliorer l’experience et la satisfaction client
Réduisez la durée de traitement des commandes, supprimez les litiges, assurez une visibilité en temps réel et augmentez le niveau de service.
a digitalisation de la relation client et du processus de commande offrent l’opportunité de renforcer l’efficacité et la prod...
En savoir plus
Comment partager l'information et améliorer les échanges au sein de votre Supply Chain grâce à une meilleure collaborat...
En savoir plusSolution de gestion de commandes à l'encaissement (Order to cash)
Jusqu’à 50 % des échanges commerciaux inter-entreprises transitent toujours par fax, mail, courrier ou téléphone. Cela provoque des coûts de traitement conséquents et limite votre productivité.
En digitalisant le traitement de vos commandes entrantes, vous réduisez vos coûts, optimisez vos processus ADV, améliorez la qualité de vos données, développez vos ventes tout en offrant à vos clients une nouvelle expérience d’achat.
Generix Collaborative Order to Cash permet aux clients de petites tailles, aux forces de vente, aux chargés de commande, aux filiales, aux réseaux de revente … de vous adresser leurs commandes dématérialisées.
En outre, l’application gère de manière collaborative la réception des commandes multi-canal (EDI, fax, papier), le catalogue de vente, le circuit de validation avant intégration, les AR de commandes, les avis d’expédition et la facturation.
Fonctionnalités Order-to-cash
Saisie en ligne des commandes clients
Offrez à vos clients une application intuitive avec un catalogue personnalisé pour réaliser leur commande via un formulaire de saisie ou en rejouant un achat précédent.
Réception multicanal des commandes clients
Traitement centralisé de toutes les commande clients
Centralisez les réceptions et contrôles sur vos commandes clients, unifiez leur intégration automatique dans votre ERP.
Visibilité sur tout le processus
Pour vos clients et collaborateurs partagez l’information en temps réel sur toutes les étapes de traitement de la commande : achat, logistique, facturation.
Augmentation des volumes de ventes et de l’intimité client
Développez votre chiffre d’affaire via des bannières promotionnelles, l’achat d’unité complète ou le partage d’outils de PLV (vidéo, argumentaires revendeurs, CGV, …)
Sécurité, reporting et piste d’audit
Déployez des services de financement comme l’affacturage inversé ou l’escompte commercial) afin d’optimiser les liquidités de chaque partie.
Découvrez toutes les solutions Collab & Visibility
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SLA : Service Level Agreement
99,99%
Taux de disponibilité minimum
garanti
Volumes gérés par jour
1,5
millions de lignes
de préparation
par jour
2
millions de messages
échangés
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Une offre SAAS sécurisée
- Physique : intrusions, techniques, énergétiques, thermiques, géographiques
- Logique : infrastructure sécurisée par des technologies de dernières générations, backup, ségrégation réseau, cloud hybride, cryptages
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