Portale 3PL: facilitare il rapporto con i committenti

Un portale collaborativo per rispondere alle sfide di visibilità

Più di un’azienda su due lamenta la mancanza di visibilità sulle attività delegate ai partner logistici o 3PL. Assottigliamento dei margini, danni d’immagine al marchio, perdita di clienti… Le conseguenze di una supply chain gestita inefficacemente possono essere drammatiche per i committenti, in modo particolare a seguito dell’avvento dell’e-commerce. Per aziende e distributori la sfida sta quindi nell’identificare gli imprevisti e intervenire tempestivamente in modo collaborativo, per evitare che ciò possa ripercuotersi sui clienti.

Dalla promessa di consegna fatta sulla base dagli stock disponibili al monitoraggio delle spedizioni fino a destinazione, i committenti che lavorano con i fornitori logistici integrano oggi nuovi collegamenti nel loro processo di order fulfillment. La reattività necessaria per garantire la soddisfazione dei clienti implica la necessità di poter comunicare in tempo reale con i software di gestione magazzino come i WMS.

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Portale 3PL: quali vantaggi?

Sfruttando una piattaforma collaborativa, committenti e fornitori di servizi logistici possono risparmiare tempo e accrescere la loro produttività. I 3PL possono infatti trarre vantaggio da una soluzione web capace di dare impulso alle attività logistiche e automatizzare gli scambi con i partner. Aziende e distributori possono, dal canto loro, ottenere la visibilità necessaria per gestire efficacemente le vendite, l’assistenza ai clienti e gli approvvigionamenti, o ancora organizzare le operazioni di trasporto.

Grazie a un portale 3PL tutti i player della supply chain possono:

• avere una visione in tempo reale sulle scorte disponibili
• informare i clienti sullo stato di avanzamento degli ordini e delle consegne per notificare eventuali ritardi
• velocizzare e rendere affidabile il ricevimento merci grazie alla generazione di una notifica di spedizione, in particolare per i fornitori che non dispongono di soluzioni EDI
• assicurare il tracking e la sicurezza delle merci sensibili, come i prodotti farmaceutici, mediante un sistema di codici a barre;
• importare automaticamente i data repository dei prodotti senza doverli inserire manualmente nella soluzione WMS
• effettuare ordini sul magazzino o ordini di trasporto;
• prendere gli appuntamenti di ricevimento e/o spedizione sul magazzino per alleggerire i carichi dei veicoli, evitare i tempi di attesa, ottimizzare gli spazi sulle baie e controllare i ricevimenti e le preparazioni.

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Focus sulla soluzione Generix 3PL Portal

Basata sulle ultime tecnologie e su standard di ergonomia, l’offerta Collaboration and Visibility Generix – di cui il portale 3PL fa parte – è totalmente aperta grazie alle API e può quindi essere integrata in modo semplice all’interno dei diversi ecosistemi: vettori, subfornitori, committenti, clienti, ecc.

Generix 3PL Portal offre numerose funzionalità in grado di risolvere le problematiche di visibilità e di gestione collaborativa delle attività logistiche con i committenti:

• consultazione degli stock disponibili alla data
• gestione dei data repository dei prodotti
• monitoraggio degli ordini clienti e degli approvvigionamenti
• gestione delle richieste di trasporto e monitoraggio in tempo reale degli spostamenti
• tracciabilità dei prodotti e consegne mediante etichette SSCC, lotti, date
• messa a disposizione di indicatori di performance