
Annexe SLA d’un contrat 3PL : KPI opposables et bonus-malus
Apprenez à rédiger une annexe SLA 3PL opposable : définition des KPI, sources, exclusions, preuves, procédure contradictoire et barème de bonus-malus équilibré.
Generix et ACSEP s’associent pour accélérer la transformation digitale de la Supply Chain Lire le communiqué de presse

Apprenez à rédiger une annexe SLA 3PL opposable : définition des KPI, sources, exclusions, preuves, procédure contradictoire et barème de bonus-malus équilibré.

Mesurez la latence de synchronisation et les ventes pendant cette fenêtre pour calculer un buffer dynamique par référence et par canal, puis l’ajuster selon le coût d’annulation.

Préparez votre déclaration 2027 en reliant articles, emballages, matériaux, poids et unités logistiques. Identifiez les données à fiabiliser entre ERP, WMS et fournisseurs.

Cadrez la période de gel de votre pic e-commerce, arbitrez les dérogations et testez les flux. Organisez aussi un plan de repli exécutable et un bilan post-pic utile.

Apprenez à reconstituer un compte palettes, vérifier les justificatifs, valoriser les supports non restitués et formaliser un solde contradictoire avec vos partenaires transport.

Mesurez une prévision avec le MAPE, le WMAPE, le biais et le MASE. Vous disposerez d’un protocole de backtesting pour décider si elle peut piloter stocks, capacités et ressources.

Découvrez pourquoi une étiquette GS1-128 peut être refusée et comment contrôler le SSCC, la lisibilité, la hiérarchie palette-colis et l’avis d’expédition avant réception.

Un écart entre DESADV et réception ne se tranche pas par le seul comptage. Découvrez comment qualifier le litige, réunir les preuves et formaliser la réception par RECADV.

Calculez combien de rendez-vous ouvrir par heure et par quai à partir des durées de flux, des ressources disponibles et d’un taux d’occupation adapté. Formalisez ensuite les règles de retard, de no-show et de suivi.

Découvrez comment placer la paire référence-vérification DDS dans l’ORDRSP, le DESADV, la facture et le WMS, puis la rattacher aux lots et mouvements de stock.

Construisez votre barème 3PL à partir d’unités d’œuvre mesurables, de coûts complets et d’une marge maîtrisée. Ce guide détaille aussi les suppléments, les minimums mensuels et le contrôle par les données opérationnelles.

Découvrez comment organiser le changement de plateforme agréée sans interrompre vos flux : accord formel, mise à jour de l’annuaire, délais, réconciliation des statuts, archives et critères de fermeture.

Préparez l’ADR 2027 en triant les actions par système. Cette checklist couvre le référentiel article, les règles d’entrepôt et de chargement, les documents de transport et la recette des échanges partenaires.

Calculez un taux de commandes sans intervention fiable, définissez précisément les reprises manuelles ADV et identifiez leurs causes. Une méthode pour piloter les exceptions par canal, étape et partenaire.

Découvrez comment choisir entre règle métier, algorithme classique et IA sans surinvestir. L’article propose cinq questions, un comparatif des coûts et une méthode de contrôle adaptée à la supply chain.

Calculez le coût complet d’un retour textile et déterminez quand remettre l’article en stock. Une méthode par article pour comparer revente, déstockage, reconditionnement et don.

Identifiez où se trouvent le SSCC, la hiérarchie, le lot et les dates dans un avis d’expédition, puis préservez leurs relations lors du mapping vers votre WMS ou ERP.

Découvrez comment répartir les charges logistiques selon les activités réellement consommées. Vous pourrez mesurer la rentabilité de chaque commande, client et canal, puis mieux orienter vos décisions.

Découvrez comment structurer une matrice de sourcing pour affecter chaque commande au bon stock selon la promesse client, la capacité, le coût et le risque de rupture.

Appliquez un protocole chronométré en 7 étapes pour tester la traçabilité amont-aval d’un lot. Identifiez les données, les preuves et les connexions nécessaires entre votre entrepôt et ses partenaires.