Клиентский портал Generix (O2C): портал взаимодействия с клиентами

Совершенствуйте работу с вашими клиентами: от заказа до оплаты

Generix Supply Chain Hub : Collaboration & Visibility
B2B Integration
Supply Chain Execution
Generix Collaborative Network
generix_customer_portal

Клиентский портал от Generix позволяет мелким клиентам, отделам продаж, менеджерам по заказам, дочерним компаниям и дистрибуторам отправлять вам заказы в электронном виде. Более того, система управляет каталогом продаж, проверкой подлинности, квитанциями по платежам, и выставлением счетов к оплате.
 

Снижайте операционные издержки 
Сократите расходы на бумажный документооборот, оцифруйте и автоматизируйте работу с накладными и счета-фактурами
Исключите ошибки
Совершенствуйте качество данных, предотвращая потери документации и ошибки при ручном вводе информации и обработке платежей. Автоматизируйте проверки и EPR-интеграцию
Повышайте лояльность покупателей
Сокращайте время на обработку заказов и платежей, управляйте и предотвращайте спорные ситуации благодаря прозрачности в процессах, отслеживайте статусы от отправления до момента получения
Основные возможности
Онлайн-оформление
Клиентское приложение с интуитивно понятным интерфейсом содержит настраиваемый каталог и историю заказов
Работа с мультиканальными продажами
Обработка заказов из разных каналов продаж в одном месте
Централизованная обработка заказов
Оцифровка и централизация работы с квитанциями и чеками через ERP-систему
Прозрачность процессов
Отображение информации по каждому этапу в режиме реального времени: покупка, доставка, выставление счета, получение
Дополнительная точка контакта с клиентом
Возможность публикации материалов по маркетинговым акциям для привлечения дополнительного спроса
Безопасность, отчетность и аудит
Контролируемый доступ, история операций и изменений по процессам, безопасное архивирование и другие механизмы для администрирования продаж

Дополнительные решения

Продукты Generix Group можно адаптировать под самые сложные задачи. Наши клиенты выбирают комплексный подход, используя несколько решений от Generix. C данным продуктом смотрят:

Generix Supplier Portal

Generix Supplier Portal: портал поставщиков

Оптимизация взаимодействия с поставщиками: от закупки до платежа
Открыть
Generix Onboarding Сервис

Generix Onboarding Сервис: оперативное подключение партнеров

Сократите время и расходы на внедрение новых B2B партнеров
Открыть
GCR

Generix Collaborative Replenishment: совместное управление запасами (VMI)

Повысьте уровень сервиса благодаря совместному управлению запасами
Открыть
Invoice Services

Generix Invoice Services: портал счетов

Сокращайте операционные расходы на оцифровке счетов
Открыть
3PL Портал

3PL Портал

Площадка для взаимодействия 3PL-операторов
Открыть
Generix Order Tracking

Generix Order Tracking: отслеживание заказов

Опередите конкурентов за счет лояльности клиентов, обеспечивая превосходное качество обслуживания
Открыть
Почему Generix Group

СТАНЬТЕ ОДНИМ ИЗ 6000 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ SAAS-ПЛАТФОРМЫ GENERIX SUPPLY CHAIN HUB

99,90%
99,90%
SLA : соглашение об уровне обслуживания
1,5_mиллиона_строк_подготовки_ежедневно
1,5 млн
строк подготовки ежедневно
2_mиллиона_сообщений_ежедневно
2 млн
сообщений ежедневно
generix_solution_saas
SaaS
Обработка данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных"