Клиентский портал Generix (O2C)

Совершенствуйте работу с вашими клиентами: от заказа до оплаты

Generix Supply Chain Hub : Collaboration & Visibility
B2B Integration
Supply Chain Execution
Generix Collaborative Network
generix_customer_portal

Клиентский портал от Generix позволяет мелким клиентам, отделам продаж, менеджерам по заказам, дочерним компаниям и дистрибуторам отправлять вам заказы в электронном виде. Более того, система управляет каталогом продаж, проверкой подлинности, квитанциями по платежам, и выставлением счетов к оплате.
 

Снижайте операционные издержки 
Сократите расходы на бумажный документооборот, оцифруйте и автоматизируйте работу с накладными и счета-фактурами
Исключите ошибки
Совершенствуйте качество данных, предотвращая потери документации и ошибки при ручном вводе информации и обработке платежей. Автоматизируйте проверки и EPR-интеграцию
Повышайте лояльность покупателей
Сокращайте время на обработку заказов и платежей, управляйте и предотвращайте спорные ситуации благодаря прозрачности в процессах, отслеживайте статусы от отправления до момента получения
Основные возможности
Онлайн-оформление
Клиентское приложение с интуитивно понятным интерфейсом содержит настраиваемый каталог и историю заказов
Работа с мультиканальными продажами
Обработка заказов из разных каналов продаж в одном месте
Централизованная обработка заказов
Оцифровка и централизация работы с квитанциями и чеками через ERP-систему
Прозрачность процессов
Отображение информации по каждому этапу в режиме реального времени: покупка, доставка, выставление счета, получение
Дополнительная точка контакта с клиентом
Возможность публикации материалов по маркетинговым акциям для привлечения дополнительного спроса
Безопасность, отчетность и аудит
Контролируемый доступ, история операций и изменений по процессам, безопасное архивирование и другие механизмы для администрирования продаж

Видео-обзор решения

Половина операций по обмену данными между фирмами до сих пор производится по факсу,  электронной почте или телефону. Финансовые и временные затраты на обработку неоправданно высоки и отрицательно сказываются на производительности. Переведя этот процесс в цифровой формат, вы снизите расходы, оптимизируете администрирование и расширите торговлю за счет предложения новых способов покупки.

Наше решение оптимизирует процесс от заказа до получения платежа. Используя его, клиенты и партнеры смогут отправлять вам безбумажный заказ. Более того, система управляет каталогом продаж, проверкой подлинности, квитанциями по платежам, выставлением счетов к оплате. В связке с WMS решением система позволяет отражать актуальные складские остатки в режиме реального времени.

Дополнительные решения

Продукты Generix Group можно адаптировать под самые сложные требования, благодаря дополнительным решениям. Узнайте больше о том, какие дополнительные решения используют наши клиенты.

Supplier Portal: портал поставщиков

Supplier Portal: портал поставщиков

Оптимизация взаимодействия с поставщиками: от закупки до платежа
Открыть
Generix Onboarding Сервис

Generix Onboarding Сервис

Сократите время и расходы на внедрение новых B2B партнеров
Открыть
Generix Collaborative Replenishment: совместное управление запасами

Generix Collaborative Replenishment: совместное управление запасами

Повысьте эффективность цепи поставок благодаря совместному управлению запасами
Открыть
Invoice Services: портал счетов

Invoice Services: портал счетов

Сокращайте операционные расходы на оцифровке счетов
Открыть
3PL Портал

3PL Портал

Площадка для взаимодействия 3PL-операторов
Открыть
Order Tracking: отслеживание заказов

Order Tracking: отслеживание заказов

Опередите конкурентов за счет лояльности клиентов, обеспечивая превосходное качество обслуживания
Открыть
Почему Generix Group

СТАНЬТЕ ОДНИМ ИЗ 4500 ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ SAAS

99,90%
99,90%
SLA : СОГЛАШЕНИЕ ОБ УРОВНЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ
1,5_mиллиона_строк_подготовки_ежедневно
1,5M
Миллиона строк подготовки ежедневно
2_mиллиона_сообщений_ежедневно
2M
Миллиона сообщений ежедневно
generix_solution_saas
SaaS
SaaS решение физически и логически безопасно